Как выяснилось, в РЖД постоянно поступали жалобы на стоимость посещения.
— Примерно 20% от всех обращений, так или иначе, носили негативный характер в отношении стоимости услуги «санитарная комната», – пояснили в дирекции железнодорожных вокзалов.
Впрочем, кое-кто может оправиться даром и сегодня. Такое право есть у депутатов Госдумы, членов Совфеда и конституционных судей. Также это могут сделать обычные пассажиры, если их поезд пришел на станцию не более часа назад, либо уже находится на станции, либо отправится в течение трех часов. Главное в таком случае — не забыть взять с собой в качестве доказательства билет.
Есть и перечень льготников: инвалиды и участники войны, ветераны боевых действий, блокадники, инвалиды всех групп, Герои Советского Союза и ряд других, напоминает газета «Гудок».
Всего в крупных городах России существует 344 железнодорожных вокзала дальнего следования.
— Мы сейчас комплексно оцениваем все сервисы и услуги на вокзалах, ищем новые подходы, – заверяют в пресс-службе дирекции железнодорожных вокзалов.
Отмечается, что нововведение коснется тех вокзалов, с которых отправляются поезда дальнего следования. Кроме того, туалеты сделают бесплатными на всех вокзалах Москвы.
