-
- автоматизированный «Телефон доверия» 8 (383) 289-41-00,
- раздел «Сообщить о хищении электроэнергии» на официальном сайте Общества,
- мессенджеры WhatsApp и Viber, через которые можно отправить сообщение на номер +7-913-375-25-75.
Отслеживая динамику обращений, специалисты по работе с потерями электроэнергии отмечают ежегодный неуклонный рост количества обращений от неравнодушных граждан, которому способствует не только доступность и разнообразие сервисов, но и укрепление нетерпимого отношения к хищениям электроэнергии в обществе.
Только за 2020 год на сервисы обратной связи поступило 145 обращений от граждан по фактам незаконного потребления электроэнергии, что на 5% больше уровня прошлого года. Всего за период действия данных сервисов начиная с 2017 года специалистами АО «РЭС» было отработано более 500 обращений.
По каждому сообщению проводится тщательная проверка, на место выезжают специалисты АО «РЭС». Очередные нарушения были выявлены в конце прошлого года благодаря бдительным соседям. Так, в декабре 2020 года на «Телефон доверия» обратился житель села Мироновка Баганского района Новосибирской области. Сообщивший указывал, что несознательный односельчанин эксплуатирует мощное электрооборудование (электрокотел) в обход прибора учета. А это значительное повышение нагрузки на сеть, которое могло привести к «проседанию напряжения» и коротким замыканиям у соседей.
Результаты проверки подтвердили, что владелец частного дома потреблял электроэнергию незаконно. На нарушителя был составлен контрольный акт и предъявлена к оплате сумма около 30 тыс. рублей за потребленную в обход прибора учета электроэнергию.
АО «РЭС» в очередной раз обращает внимание граждан, что в случае выявления фактов незаконного потребления электроэнергии недобросовестные потребители выплатят внушительные компенсации, а также могут быть привлечены к административной ответственности по статье 7.19 КоАП РФ.
Если вы стали очевидцем любого способа хищения электроэнергии (наброс на провода, «подозрительный» кабель, установка мощных магнитов на счетчик и пр.) и сняли фото/видео данных нарушений, обязательно сообщите об этом в АО «РЭС» любым удобным способом.
