По данным банка, с начала октября более 200 тысяч клиентов установили ограничения на операции в ВТБ Онлайн, в сентябре — более 850 тысяч пользователей.
На сегодняшний день в онлайн-банке ВТБ есть возможность установить лимиты на операции, скрыть баланс и остатки по счетам на главном экране приложения. Также клиенты могут самостоятельно ограничивать вывод кредитных средств со своих счетов, даже если мошенники получили к ним доступ.
Пользователь вообще может полностью ограничить удаленный доступ к его счетам, чтобы обслуживание происходило исключительно в офисах банка.
«ВТБ активно участвует в разработке новых методов защиты средств клиентов на банковском рынке, установив возможность самоограничений для пользователей дистанционных каналов. В дальнейшем планируем запустить самоограничения по онлайн-кредитованию, применяя все свои технологии и экспертизу, чтобы в моменте понимать — берет ли клиент кредит самостоятельно или под влиянием третьих лиц, и при необходимости — предостеречь его от негативных финансовых последствий»,— отмечает старший вице-президент ВТБ (ПАО), руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.
Если у клиента уже имеется кредит или нет необходимости его оформлять в будущем, он сможет поставить отметку в цифровом канале об ограничении в получении кредитных средств онлайн. Когда клиенту понадобятся кредитные средства, ему нужно будет дополнительно подтвердить этот факт банку.