Специалисты «Манго Телеком», крупнейшего оператора облачных коммуникаций для бизнеса, поделились идеями и опытом в планировании рекламной активности на праздники.
Популярные оффлайновые каналы – телевидение и радио – наиболее затратны, поэтому отказ от размещения роликов действительно может сэкономить деньги. Решение по ТВ понятно (большинство предпочтут прогулки или уедут на дачи, а не станут смотреть телепередачи), а вот радиореклама способна принести пользу. Ее аудитория увеличивается за счет тех, кто путешествует на автомобиле или слушает музыку на отдыхе.
Следует помнить, что, когда активность целевой аудитории падает, снижается стоимость клика, а, значит, майские праздники дают возможность привлечь трафик по более низкой цене. Многие отправляются за город, поэтому имеет смысл расширить таргетинг по области. Большинство пользовательских устройств на праздниках – мобильные девайсы. Удостоверьтесь, что мобильные версии сайта и формы заказов работают идеально.
Брендовую интернет рекламу отключать эксперты не советуют. «Если ваш продукт целенаправленно ищут в интернете, то не имеет значения, происходит это в будни или в праздники. В любом случае речь идет о заинтересованной аудитории, нет смысла отказываться от того, чтобы привести ее к себе на сайт», – рекомендуют в «Манго Телеком».
Оставлять ли рекламу в соцсетях, зависит от режима работы службы продаж. Аудитория соцсетей ориентирована на оперативную коммуникацию, и если потенциальным покупателям не ответят или ответят с большой с задержкой, то вы рискуете получить вместо продаж лишь негативные отзывы.
Когда компания только начинает работать с трафиком, майские праздники дают неплохую возможность протестировать гипотезы. Стоит измерить, как меняются такие метрики, как доля мобильного и десктопного трафика или стоимость обращения в будни и выходные дни, – до праздников и во время праздников. В дальнейшем данные можно использовать при планировании рекламы, выяснить все необходимое достаточно просто с помощью аналитических инструментов, таких, как динамический коллтрекинг, интегрированный с CRM.
