«Большая просьба: проголосуйте за дочку»
Жизнь современного человека без общения в мессенджерах и социальных сетях практически невозможна. Ежедневно мы коммуницируем с большим количеством людей — друзьями, родными и коллегами. Чем, безусловно, пользуются кибермошенники. Причем их жертвой может стать даже самый предусмотрительный пользователь интернета. Так, безобидная на первый взгляд просьба от знакомого в мессенджере проголосовать за дочку, которая участвует в конкурсе рисунков, может привести к потере персонального аккаунта, денежных средств и репутации.
Как рассказал директор по развитию направления «Кибербезопасность для населения» ГК «Сорал» Олег Седов, отказать в такой просьбе бывает крайне сложно да и заподозрить обман тоже.
«Однако когда ты переходишь по «фишинговой» ссылке, всплывает окно, где нужно авторизоваться в Telegram-аккаунте, после чего ваш аккаунт уже принадлежит злоумышленнику, который сразу же может начать генерировать преступные уловки и распространять их среди ваших знакомых и друзей», — отмечает эксперт.
«Перешел по ссылке без задней мысли»
Буквально несколько дней назад именно на такую уловку попался читатель НДН.инфо Алексей.
«В выходной день мы с женой отправились по магазинам, были заняты, что-то обсуждали, выбирали покупки, в этот момент мне и пришло сообщение от знакомой в Telegram с просьбой проголосовать за дочь, которая участвует в каком-то конкурсе. Я без задней мысли, долго не думая, перешел по ссылке, ввел свои данные, проголосовал, и все — аккаунта лишился», — рассказал Алексей.
Мошенники могут изучить бэкграунд жертвы, черпая информацию из соцсетей, и попытаться втереться в доверие. Специалисты советуют: если возникают сомнения относительно вашего собеседника, лучше лишний раз переспросить у него о чем-то, что можете знать только вы, или задать несколько уточняющих вопросов, а еще лучше — позвонить. Так, журналистка НДН.инфо Александра Фоменко совсем недавно тоже столкнулась с попыткой кибермошенников завладеть ее персональными данными.
«Мне в личные сообщения в Telegram написал хороший знакомый, с которым до этого мы не общались в этом мессенджере, в основном переписывались во «ВКонтакте», при этом подозрений никаких у меня не было. Однако после нескольких подозрительных сообщений с просьбой перейти по «нужным ссылкам», которые мне присылал некто под личиной знакомого, пришлось попросить пользователя ответить на вопрос «Когда мы с тобой последний раз виделись и о чем говорили?». Ответа не последовало, и переписка закончилась», — рассказала Александра.
Позже выяснилось, что аккаунт знакомого был взломан во «ВКонтакте», а персональные данные и фото пользователя этой соцсети были использованы для создания нового, но уже «мошеннического» аккаунта в Telegram.
Главное — не паниковать
Так что же делать, если мошенникам все же удалось завладеть вашим Telegram-аккаунтом. Пользовательница Ирина Рожкова, у которой злоумышленники недавно «увели» учетную запись, поделилась подробной инструкцией. Прежде всего, не нужно паниковать, тратить время на попытки зайти в аккаунт и рассылку предупреждений в других соцсетях — это бесполезно.
Что делать нужно: прежде всего, написать в чат-бот в Telegram, который можно найти в настройках приложения в разделе «Помощь». Так как ваш аккаунт пока «вне зоны доступа», можно попросить сделать это родственников или друзей.
«То есть человек пишет со своего аккаунта, что взломан ваш аккаунт. Возможно, можно еще где-то написать, но у нас и так неплохо получилось. Мы так вернули аккаунт коллеге минут за 15 всего», — рассказала Ирина.
Обязательно обзвонить всех, с кем вы вели переписку в Telegram, в последнее время. Первыми под раздачу злоумышленников попадают близкие родственники и друзья, с которыми мы переписываемся регулярно. Также можно попросить распространить информацию о взломе в чатах, чтобы предупредить как можно больше людей. Кроме того, о взломе можно и нужно сообщить в банки, клиентом которых вы являетесь. Так, специалисты смогут уделить более пристальное внимание подозрительным операциям по переводу денежных средств с ваших счетов.
«Минут через 30–40 [после обращения и сообщения о взломе] техподдержка Telegram удалила все последние сообщения из личных переписок и вернула мне доступ к аккаунту через почту и SMS. Я поменяла пароли и зашла [в свою учетную запись]. Техподдержке, конечно, респект», — добавила Ирина.
Егор Иванов
