На нарушения обратил внимание житель Новосибирска и общественник Евгений Митрофанов через портал Госуслуг. Ему как пациенту городской поликлиники №1 были приписаны лишние визиты.
Митрофанов обратился в страховую компанию «Симаз-Мед» с просьбой провести проверку. Там сравнили данные из амбулаторной карты с цифрами на Госуслугах и тоже увидели несовпадения.
«По результатам экспертизы выявлено нарушение, допущенное медицинской организацией, которое соответствует дефекту 4.4 «Наличие признаков искажения сведений, представленных в медицинской документации (дописки, исправления, вклейки, полное переоформление с искажением сведений о проведенных диагностических и лечебных мероприятий, клинической картине заболевания) приложения №8 к приказу ФФОМС от 28.02.2019 №36», — говорится в ответе страховой компании.
Претензии Митрофанова признали обоснованными. Компания пообещала удержать из страховых выплат больнице сумму, равную стоимости услуг, которых пациент не получал.