Новосибирцы вновь обратили внимание на сбои в работе «Электронного города». Как сообщают читатели НДН.инфо, вечером 13 октября перестали работать сайт и приложение интернет-провайдера.
Согласно данным сайта downdetector.su, проблемы с доступом к сервису наблюдаются в десяти городах, в том числе в Новосибирске, Бердске, Москве, Кемерове, Новокузнецке, Санкт-Петербурге и других.
«Не загружается сайт — Новосибирск. Электронный город снова в коме», — отмечает сибиряк Александр.
«Спасибо» большое за удавшийся воскресный вечер», — пишет другой пользователь.
«Примерно с 19.00 завис интернет, тянет еле-еле. Что опять случилось?», — задаётся вопросом пользователь Сергей.
Чаще всего на неработающий интернет жалуются жители Новосибирской области — 84%. На общий сбой за последние 24 часа пожаловались 55% пользователей. Наиболее частые неполадки отмечаются в работе сайта — 32%, в работе мобильного приложения — 6%.
Среди возможных причин сбоя: технические работы на серверах и DDoS-атака.
Напомним, что сбои в работе «Электронного города» наблюдаются в Новосибирской области с 6 октября. У сибиряков не открывались сайты на ПК, не работали домофоны и системы видеонаблюдения. Причиной таких сбоев стала DDoS-атака. Об этом сообщила пресс-служба компании.
Хакерская атака продолжалась в течение нескольких дней. Так, 10 октября пресс-служба компании вновь отчиталась о проблемах в работе, объяснив это «беспрецедентной внешней DDoS-атакой».
Пользователи в группе «Электронного города» в социальной сети «Вконтакте» за несколько дней оставили более тысячи комментариев с жалобами под постом, в котором пресс-служба компании разъясняет причины нестабильной работы сервисов.
«Электронный город, а что на счёт перерасчёта всем абонентам ? С 6-го числа то есть, то нет интернета, а сегодня на минутку 9-е и что, кто-то наглее, тому будет перерасчёт, а остальные просто так должны терпеть? За три дня можно решить проблему», — отмечают пользователи социальных сетей.
«Бабки-то хоть вернёте за все те дни без интернета?», — спрашивает сибирячка Валерия А.
В пресс-службе компании отметили, что для пользователей будет произведён перерасчёт.
Ранее хакерской атаке подвергся холдинг ВГТРК.
Кирилл Суржик
