Жительница Новосибирска Наталья Величко рассказала, что не может добиться теста на коронавирус для ее пожилой мамы. У пенсионерки есть все симптомы заболевания, а значит женщине необходимо сделать тест, уверена получившая отказ сибирячка.
«В поликлинике №2 на улице Московской пробирки закончились. Нам так объяснили сегодня отказ взять тест… Ближайшая запись на прохождение теста платно — 2-3 ноября. Все расписано на неделю вперед. Получается что ни бесплатный тест, ни платный сделать нельзя», — написала Наталья на своей странице в Facebook.
В попытках добиться справедливости она звонила, куда только можно. В службе 112 сказали жаловаться в минздрав. Срок рассмотрения жалобы — 30 дней. В ведомстве выслушали и пообещали перезвонить, но так и не перезвонили.
В приемной министра здравоохранения Новосибирской области Константина Хальзова на звонки, по словам женщины, не отвечали. В страховой компании тоже сказали дежурную фразу «Мы вам перезвоним».
«Не понимаю, зачем мы содержим всю эту команду под названием «Оперативный штаб по коронавирусу». Ведь все знают уже, что их статистика по заболевшим в городе далека от реальной. В моей ситуации тест не делают и не собираются… А когда пробирки найдутся, и мне кто-то перезвонит, то время уйдет и тест может быть недостоверным. О какой статистике тогда может идти речь?» — сетует сибирячка.
И она не единственная, кто оказался в такой ситуации. Складывается впечатление, что эпидемия выходит из-под контроля медицинских властей, хотя утверждают они обратное.
«Тоже приписаны ко второй поликлинике и тоже при визите врача домой вчера даже намека на тест не было. Хотя у жены обоняние и вкус «отключились» еще в среду вечером (вкус, кстати, уже вернулся), а у меня с четверга идет температурный расколбас в интервале от 36,0 до 38,5. Ну, то есть в статистике нас не будет», — написал в соцсетях новосибирец Виталий Соловов.
Ранее в минздраве региона сообщали, что тест на коронавирус делается по показаниям, которые определяет врач, а не пациент. Вместе с тем новосибирцы с симптомами ОРВИ, которым Роспотребнадзор велел вызывать врача на дом, массово жалуются на то, что по нескольку дней ждут визита медика и в таких условиях вынуждены заниматься самолечением.
Федеральный минздрав рекомендовал проводить лечение ковид-пациентов средней степени тяжести на дому. Больному должны сделать тест и дистанционно каждый день проверять его здоровье. При ухудшении состояния (высокая температура, одышка) пациенту необходима госпитализация.
По официальным данным на вторник, 27 сентября, в Новосибирской области за весь период пандемии заболели 16581 человек. Удалось вылечить 13766 пациентов. Жизни 569 человек спасти не удалось.
НДН.инфо продолжает проект «История болезни». Присылайте нам на редакционную почту ndn@ndn.info или оставляйте в комментариях свои истории взаимодействия с системой здравоохранения, причем не обязательно связанные с COVID-19. Давайте вместе заставим наших чиновников от здравоохранения развернуться к людям и начать наконец решать накопившиеся проблемы как пациентов, так и врачей.
