В мае 2023 года жительница Якутска пыталась вылететь в Саратов рейсом S7 Airlines вместе с сыном, но их не допустили на борт из-за заламинированного свидетельства о рождении ребенка. Несмотря на то, что билеты были куплены в кассе S7, сотрудник авиакомпании не выразил никаких замечаний относительно документа при оформлении поездки.
Пассажирка, являющаяся военнослужащей Росгвардии, имела право на компенсацию стоимости проезда к месту отдыха с ребенком, но из-за отказа в полете ей пришлось вернуть средства. Стоимость билетов составила свыше 106 тысяч рублей. Женщина была вынуждена заменить документ и оплатить повторный полет самостоятельно. Представители авиакомпании утверждали, что не допускают на рейсы пассажиров с заламинированными документами, однако суд признал такие действия незаконными, сославшись на разъяснения Федерального агентства воздушного транспорта, согласно которым ламинированные документы имеют ту же юридическую силу, что и неламинированные.
Суд частично удовлетворил иск женщины, обязав авиакомпанию выплатить 106 758 рублей за авиабилеты, 40 000 рублей в качестве компенсации морального ущерба и штраф в размере 73 379 рублей. Решение суда вступило в силу, но авиакомпания пока не исполнила свои обязательства. В результате судебные приставы в Новосибирске начали исполнительное производство. Долг в сумме 222 045 рублей остается непогашенным.
Ранее мы сообщали, что транспортная прокуратура обязала новосибирскую авиакомпанию S7 предоставить выбор инвалидами мест повышенной комфортности.
Глеб Хаистов
