Жительница Новосибирска с симптомами ОРВИ 16 ноября вызвала врача на дом. Однако медработнику регистратор вызов по какой-то причине не передал. На следующий день женщина снова обратилась в единую регистратуру по номеру 124. Вызов передали в 13-ю поликлинику.
«18 ноября инфекционная бригада осмотрела на дому троих детей женщины, самой ее в момент осмотра дома не было, присутствовал только отец детей», — сообщает пресс-служба правительства, уточняя, что саму пациентку врач осмотрел только 26 ноября.
В поликлинике организовали проверку и… объявили выговор работникам регистратуры.
Минздрав, сообщают в правительстве, «приносит извинения за несогласованность работы сотрудников поликлиники». И дает рекомендации — как ускорить приход врача:
«Необходимо ставить в известность руководителей медицинских организаций — главного врача, его заместителей или заведующего отделением лично, по телефону или электронной почте медицинской организации».
Ранее супружеская пара с коронавирусом 10 дней ждала врача 27-й поликлиники. Минздрав по запросу НДН.инфо две недели разбирался с этим случаем. А затем объявил, что в среднем время ожидания врача в 27-й поликлинике составляет один день, но добавил: количество вызовов в день увеличилось в разы — от 900 до 1300. В прошлом году в этот же период было 290 вызовов.
