В Новосибирске Т2 открыла четыре новых салона связи в разных частях города. В Октябрьском районе точка продаж и обслуживания клиентов появилась в «Сибирском Молле». В Ленинском районе салон заработал рядом со станцией метро «Студенческая» на проспекте Карла Маркса, 39. В Калининском районе подключиться к Т2 и приобрести гаджеты теперь можно также на Богдана Хмельницкого, 61, в Центральном районе – на Гоголя, 33/1.
С начала 2025 года Т2 открыла салоны связи в селе Криводановка Новосибирского района, селе Ташара и рабочем поселке Станционно-Ояшинском Мошковского района. При выборе мест оператор учитывал транспортную доступность и пеший трафик, чтобы жители могли комфортно добираться до точек обслуживания.
В рамках программы модернизации розничной сети Т2 обновила два салона: в Новосибирске на улице Ватутина, 29, и в городе Обь на улице ЖКО Аэропорта, д.8/1. В обновленных салонах расширили ассортимент продаваемых устройств и улучшили выкладку товара. С помощью цифровых витрин посетители могут выбрать номер телефона для подключения, сменить тариф, оставить заявку на переход по MNP. Также в салонах доступны дополнительные услуги: подключение видеонаблюдения, домашнего интернета и ТВ от «Ростелекома».
В 2024 году фирменные салоны Т2 в Новосибирской области посетили более 1,5 млн человек. Среди популярных причин обращений действующих клиентов – подбор подходящего тарифного плана, замена SIM-карт в связи с блокировкой или утерей, а также корректировка и актуализация персональных данных.
