В Новосибирске жители теперь могут жаловаться на нарушения среди водителей электросамокатов. Для этого был создан специальный Telegram-бот «Самокаты: общественный контроль». К сервису уже подключены три крупных оператора — Яндекс GO, МТС Юрент и Whoosh, информирует пресс-служба городской администрации.
Как уточняет мэрия, чтобы подать жалобу, сначала нужно запустить чат-бот @Samokat_ru_bot, выбрать город и указать сервис аренды, тип нарушения, адрес и время происшествия. В случае, если у отправителя жалобы будут фото или видео материалов допущенного самокатчиком нарушения, их можно прикрепить к обращению, что ускорит его рассмотрение.
После проверки оператором нарушитель может быть оштрафован или заблокирован в системе без возможности восстановления аккаунта.
Ранее в Новосибирске ввели новые правила для использования средств индивидуальной мобильности, в том числе электросамокатов.
Екатерина Павлюх
