Энергетики готовы незамедлительно отреагировать на любую нештатную ситуацию. На круглосуточном дежурстве находятся более 100 человек, а также порядка 40 оперативно-выездных бригад и единиц техники, в т.ч. 12 дизельных генераторов общей мощностью 2,88 МВт. Проведен инструктаж оперативного персонала и обеспечена готовность спецтехники для проведения возможных аварийно-восстановительных работ, успешно выполнена проверка работоспособности резервных источников электроснабжения (РИСЭ) и исправности средств связи, каждое подразделение укомплектовано необходимым оборудованием и снаряжением. Важный акцент на информационной безопасности и мерах антитеррористической защищенности.
С особой тщательностью энергетики будут контролировать работу ключевых энергообъектов, энергоснабжение объектов социальной сферы и мест массового отдыха. Кроме того, с 11 по 16 июня в компании введен режим «технологической тишины», в период действия которого плановые работы и переключения проводиться не будут, за исключением работ, связанных с предупреждением и ликвидацией последствий аварий в действующих электроустановках.

По вопросам обмена оперативной информацией налажено взаимодействие между системообразующей территориальной сетевой организацией и Главным управлением МЧС России по Новосибирской области, органами власти, администрациями и муниципальными образованиями.
Энергетики просят жителей региона соблюдать правила техники безопасности вблизи линий электропередачи (ЛЭП) и других энергообъектов. Запрещается разводить открытый огонь в охранных зонах ЛЭП, приближаться к оборванным проводам ближе 8 метров, самостоятельно восстанавливать электроснабжение.
В период праздничных и выходных дней о нарушениях электроснабжения и обнаруженных повреждениях энергообъектов можно сообщить по номеру 112 или по телефону, указанному на ближайшей к повреждению подстанции. Прием звонков осуществляется в автоматическом режиме с помощью робота. При этом абоненту необходимо только назвать полный адрес, по которому отключено электричество. Робот распознает голос абонента и автоматически выдаст информацию о причине отключения и времени восстановления электроснабжения. А в это время диспетчер уже направит оперативную бригаду для устранения повреждения.
Оперативную информацию обо всех отключениях электроснабжения и предполагаемых сроках устранения можно уточнить:
- на официальном сайте компании www.eseti.ru в соответствующем разделе «Работы с отключением электроэнергии», где реализована возможность адресного поиска;
- в аварийной службе УК или ТСЖ,
- в единой дежурно-диспетчерской службе (ЕДДС) г. Новосибирска по телефону 218-00-51 и на сайте novo-sibirsk.ru,
- в ЕДДС муниципальных образований Новосибирской области,
- в сельской или районной администрации, у председателя СНТ.
18+