Почти каждый из нас знаком с токсичной рабочей атмосферой — результатом нездоровых отношений в коллективе. Эксперт поделилась подробностями о том, как это происходит, и как с этим бороться.
Справка:
Екатерина Сизикова — клинический психолог с опытом в корпоративной и индивидуальной терапии. Начала карьеру как педагог-психолог (2001–2008), затем перешла в медицину, где занялась корпоративным консультированием, в том числе в НИИТО. В 2022 году получила второе высшее образование по клинической психологии и начала частную практику. Постоянно осваивает новые методы: символдраму, КПТ и репарационную терапию, чтобы комплексно работать с клиентами.
Суть токсичного коллектива: почему мы в него попадаем?
Екатерина объясняет, что наша психика всегда стремится к равновесию. Если человек по каким-то причинам теряет это равновесие, например, не умеет отстаивать свои границы или говорить «нет», его психика начинает создавать вокруг него ситуации, которые подтолкнут его к восстановлению баланса. Именно поэтому такой человек с большей вероятностью окажется под началом руководителя, который подавляет.
«Сильный человек уже на этапе собеседования никогда не примет решение прийти к подавляющему руководителю, потому что ему это не надо. Если человек послабее с точки зрения психики, он попадает в подобные истории», — подчеркивает психолог.
Как проявляется токсичность и каковы последствия?
Токсичная атмосфера может проявляться по-разному. Иногда это группа людей, которые объединяются, чтобы «проверить границы» новичков. Руководитель при этом может либо попустительствовать, говоря: «Разбирайтесь сами», либо сам активно участвовать в этом, самоутверждаясь за счёт других. Таким образом, он собирает вокруг себя тех, кто позволяет ему это делать.
Если в такой коллектив попадает достаточно сильный человек, но без навыков самозащиты, он столкнется с серьёзными последствиями. Начинаются панические атаки, бессонница, пропадает аппетит, могут развиться психосоматические проявления. Это внутреннее «отравление», которое, по словам Екатерины, создаётся для одной цели: чтобы человек «выскочил» из этой ситуации.
Человек с развитым чувством собственного достоинства не будет мириться с таким положением дел. Он может продержаться какое-то время из-за вынужденных обстоятельств, но его психосоматика будет страдать, и это сильно повлияет на здоровье.
Как защитить себя и чего не хватает работодателям?
Екатерина дает четкие рекомендации:
1. Отстаивайте свои границы: «Со мной так нельзя, я так не работаю». Это как дать инструкцию к применению себя самого. Если человек не может высказать это на работе, он тащит негатив домой и выливает его на близких.
2. Будьте бдительны на собеседовании: «На собеседовании важно понимать: это не только компания выбирает вас, но и вы-компанию. Обращайте внимание на атмосферу.
3. Не копить негатив: Мозг так устроен, что если он видит стимул (например, несправедливость), запускается реакция, но если вы не выдали её (не ответили), мозг считывает повторный сигнал опасности, что приводит к тревожности. Это значит, что человек где-то не отреагировал.
К сожалению, специалисты готовы работать с такими ситуациями, но работодатели часто не готовы признавать проблему. Отношения в коллективе напрямую сказываются на процессах и результатах работы. Сотрудники начинают «сыпаться» и увольняться, а работодатели делают вид, что не понимают причину.
Портрет «токсика» и уровни конфликта:
Иногда люди приносят свое негативное состояние на работу из дома, когда не могут реализоваться в личной жизни. И тогда на работе они начинают «рычать».
Идеальным вариантом Екатерина считает наличие корпоративного психолога в компании, куда сотрудники могут прийти и «выгрузить» свои проблемы.
Один из самых опасных типов токсичного сотрудника — это тот, кто занимает позицию «серого кардинала» или провокатора.
«Когда в коллективе заводится один токсик, он достает всех. Он обычно занимает позицию перессорить всех между собой. Даже если у вас есть коалиция, он заходит и говорит: «А он назвал тебя дождевым червяком», и все начинают между собой втыкаться», — объясняет психолог.
Она выделяет три уровня конфликта:
1. За ресурс: «Мне нужен этот сотрудник / Нет, он нужен мне».
2. За правоту: Каждый хочет доказать свою правоту.
3. Беспричинные ссоры: Когда все ругаются между собой без видимого повода.
«Что во мне, то и вовне» — этот принцип становится ключевым для тех, кто прошел личную терапию.
Такие люди менее подвержены внешним негативным влияниям, их сложнее выбить из колеи критикой или давлением. Они не воспринимают каждое замечание или трудность как личную атаку, а видят более высокие задачи и цели, концентрируясь на своих внутренних ресурсах и ценностях. Это делает их более устойчивыми, эффективными и ценными сотрудниками в любом коллективе.
«Из-за одного человека может страдать весь коллектив», — заключает Екатерина.
Таких людей нужно выявлять, они чувствуют себя заговорщиками и наслаждаются проделанным. Однако, к сожалению, не у всех хватает смелости прямо указать им на их поведение.
Ранее мы писали о том, что в Новосибирске появился мурал, посвященный подвигу тружеников тыла в годы Великой Отечественной войны.
Алина Лашко
