«Мэрия Новосибирска с 23 июня прекращает прием новых сообщений на портале «Мой Новосибирск». Сообщения, имеющие статусы «в очереди», «принято», «в плане работ», будут отрабатываться до 31 декабря 2021 года», — информирует пресс-центр мэрии.
Городские власти объясняют это реализацией федерального проекта «Платформа обратной связи» портала «Госуслуги». У пользователя портала или мобильного приложения госуслуг теперь есть возможность сообщить о любой проблеме в специальном разделе «Платформа обратной связи».
В мэрии уточняют, что карта сообщений портала «Мой Новосибирск» будет доступна для просмотра. В личном кабинете пользователя системы и мобильного приложения информация о направляемых ранее сообщениях сохранится.
По данным карты, на данный момент от новосибирцев принято в работу больше 1,5 тысячи сообщений о разного рода проблемах. В плане работ значится еще свыше 4,6 тысячи сообщений.
Новосибирцы в соцсетях задаются вопросом — как теперь будет фиксироваться и демонстрироваться процесс обработки сообщений относительно карты. И даже видят в унификации систем «умного города» на портале госуслуг очередной удар по местному самоуправлению, даже его виртуальную часть теперь переносят на унитарную цифровую платформу.