Новосибирцы не смогли вылететь рейсом S7 №5257 до Южно-Сахалинска по расписанию из-за овербукинга. Жертвами инцидента стали 15 человек, сообщает Telegram-канал «АСТ-54 Black».
Планировалось, что вылет состоится 17 сентября в 23:05 часов. Однако рейс перенесли, а посадку назначили в 00:20 часов. К этому времени часть пассажиров столкнулась с тем, что их посадочные талоны с указанием места исчезли из приложения.
Тогда сибиряки обратились к сотрудникам авиакомпании, которые сначала утверждали, что самолет пришлось заменить, а позже оправдали ситуацию техническим сбоем в системе.
При этом посадка осуществлялась по бумажным спискам, отмечают пострадавшие.
В результате пассажиры, которые не смогли сесть в самолет, были вынуждены переоформить билеты на четверг. Часть из них планирует обратиться в суд и транспортную прокуратуру.
Ранее мы писали о том, что в новосибирский аэропорт Толмачёво 18 сентября опаздывают 12 рейсов
ИА Сибинформ