Утром 24 декабря жители Новосибирска сообщили о неприятном инциденте, произошедшем в общественном транспорте. С банковских карт некоторых пассажиров троллейбуса № 8 было списано по 450 рублей вместо стоимости проезда в 45 рублей.
Горожане утверждают, что списание произошло при оплате через терминал. Один из пострадавших пассажиров рассказал, что пытался привлечь внимание водителя, стуча в кабину. Водителю удалось перезагрузить терминалы, но транзакция, по его словам, будет обработана только через полчаса, сообщает НГС.
Директор МКП «Горэлектротранспорт» Константин Прокин не стал комментировать ситуацию.
От пресс-центра мэрии на данный момент также нет информации.
Обновлено:
В компании СберТройка официально прокомментировали, что, в случае неправильного применения тарифа в транспорте денежные средства за проезд будут возвращены пассажирам автоматически в течение трех рабочих дней. Дополнительно оформление заявки не требуется.
Также вопросы задать вопросы можно на горячей линии по телефону: 8-800-700-34-46. Звонки принимаются круглосуточно.
Ранее мы рассказывали, что в общественном транспорте Новосибирска начали действовать новые цены.
Татьяна Картавых