Основанием для решения ограничить действие лицензии явилось неисполнение обществом в установленный срок предписаний Банка России.
ЦБ указывает, что «Росгосстрах» необоснованно отказывал автовладельцам в скидке за безаварийную езду, навязывал дополнительные услуги, отказывал в заключении договора ОСАГО.
Нарушения носили массовый характер. «Только с 1 апреля по 25 мая 2015 года в Банк России поступило более 2300 жалоб от граждан на действия ООО «Росгосстрах» при заключении договоров ОСАГО», — сообщается на сайте ЦБ.
Банк с начала года выдал страховой компании 385 предписаний. 78 раз против ООО выносились постановления о привлечении к административной ответственности за «необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования».
«Росгосстрах» обязан принимать заявления о наступлении страховых случаев и исполнять обязательства по ранее заключенным договорам ОСАГО, указывает регулятор. Банк России обещает взять этот процесс под свой контроль. В ЦБ, в частности, заявляют о готовности принимать жалобы на действия страховой организации.
Центробанк признает, что с доступностью ОСАГО в связи с принятым решением могут возникнуть проблему, поскольку «Росгосстрах» занимает доминирующую долю на рынке, но обещает уделить этой ситуации «повышенное внимание».
Как долго будет действовать ограничение лицензии для компании, ЦБ не сообщает.
Сам страховщик удивлен такому решению регулятора. В «Росгосстрахе» не отрицают наличие проблем, но заверяют, что прежде всегда удавалось решать подобные вопросы в «рабочем режиме» и не прибегать к столь радикальным мерам.
Фото: vk.com