Пассажиры S7 Airlines столкнулись с серьезными нарушениями при перелетах через новосибирский аэропорт Толмачево. Как выяснилось в ходе проверки, люди не смогли улететь по купленным билетам, а семья с ребенком оказалась разлученной на борту самолета.
«Вас высадили, места отдали другим»
В июле и октябре прошлого года 12 пассажиров, планировавших вылететь из Новосибирска в Челябинск и Читу, в прямом смысле остались на земле. В авиакомпании «Сибирь» (бренд S7) им отказали в перевозке уже в аэропорту. Причина формальная, но от этого не менее обидная: на рейсы загрузили трансферных пассажиров с других стыковочных рейсов. Свободных мест для тех, кто покупал прямые билеты, просто не нашлось.
Ребенка и взрослого рассадили в самолете
Еще один инцидент произошел с пассажирами, летевшими из Санкт-Петербурга в Новосибирск. На борту оказались ребенок младше 12 лет и сопровождающий его взрослый. По закону и элементарной логике, они должны сидеть рядом. Однако авиаперевозчик не предоставил им соседние кресла.
Что решил суд
Ситуацией заинтересовались после обращений граждан. Мировой судья в городе Обь (Новосибирская область) признал авиакомпанию «Сибирь» виновной в повторном нарушении требований к оказанию услуг (ч. 2 ст. 14.4 КоАП РФ). Перевозчику назначен штраф — 45 тысяч рублей.
Ранее мы писали о том, что новосибирская авиакомпания S7 заключила соглашение о получении 100 лайнеров ТУ-214
ИА Сибинформ