Рынок посуточной аренды в Новосибирске вышел из тени «бабушек с ключами» и превращается в профессиональную индустрию. Те, кто раньше сдавал квартиры в качестве подработки, сегодня конкурируют с дизайнерами, аналитиками и профессиональными управляющими. Эксперты и представители бизнеса в ходе пресс-конференции «Авито Путешествий» обсудили рост спроса на загородное жилье, конкуренцию квартир с отелями, новые инструменты, налоговые вызовы, а также ключевые тренды и предпочтения туристов.
Новые стандарты: дизайн и забота о госте
Спикеры отмечают, что, если ещё несколько лет назад квартиры выбирали по принципу «лишь бы чисто и недорого», сегодня все иначе. Туристы и командировочные приезжают не просто переночевать — они хотят оказаться в пространстве, где приятно находиться. Где есть балкон с утренним кофе, кухня с солью и специями, а к телевизору приложена понятная видеоинструкция.
— Ни одна семья — с собакой, с детьми или с бабушкой — не выберет квартиру с продавленным диваном. Сейчас мы кухонные полотенца выбираем со стилистом. Это не блажь, это требование рынка, — рассказывает Екатерина Батенева, владелица сети «Сутки как дома».
Загород и апартаменты как альтернатива
Ещё один тренд — значительный рост спроса из гостиниц на уютные квартиры и частные дома как альтернативу гостиницам. Почти половина туристов (47%) сегодня выбирают пространство, которое обеспечит им большую свободу и возможность жить в своём ритме.
Особенно заметен рост интереса к загородному жилью. Дом с мангалом, баней и видом на лес перестал быть роскошью — это новый стандарт выходного дня. Люди хотят не просто переночевать, а перезагрузиться: снять домик, пожарить шашлык, выдохнуть.
В то же время в городе большим спросом стали пользоваться студии и однокомнатные квартиры. Компактные, продуманные, без лишних деталей — идеальный вариант для пар и командировочных.
Гость стал разборчивее. И диктует условия
Как подчеркнули эксперты отрасли, современный путешественник уже не ловится на дешёвый ценник. Он был в разъездах, сравнивает, читает отзывы и знает, чего хочет. Почти четверть гостей бронируют жильё минимум дважды в полгода — они опытные пользователи и плохой сервис не простят.
— Рынок растёт рынок растет за счёт перераспределения спроса и повышения требований. Посуточная аренда перестаёт быть подработкой, она становится полноценным бизнесом. Конкуренция смещается от цены к качеству продукта и сервиса, — поясняет Жанна Луцкая, руководитель группы продаж «Авито Путешествий».
Страховка и аналитика: новая реальность
Также участники рынка акцентируют внимание на том, что ключевым требованием сервиса остается безопасность. Современные платформы предлагают арендодателям инструменты, которые раньше были доступны только крупному бизнесу. Например, страхование бронирований: если гость что-то испортил, вопрос оперативно без вызова экспертов и долгих разбирательств.
— Ущерб — это издержки такого бизнеса, но они больше не выбивают из колеи, — добавляет Екатерина Батенева.
Ещё один важный инструмент — аналитика. Она даёт понять, почему турист пролистнул объявление и что именно не сработало: цена, фото или описание. Это помогает арендодателю скорректировать недочёты. Так, управление загрузкой перестаёт быть гаданием и превращается в точную науку.
Кто выиграет от трансформации рынка
Представители бизнеса резюмируют, что рассчитывать на удачу и высокий сезон больше не получится. Загрузку нужно обеспечивать круглый год — за счёт репутации, сервиса и внимания к деталям. Рынок меняется: просто сдать квартиру уже недостаточно. Гости выбирают эмоции и комфорт. В плюсе остаются те, кто даёт им и то и другое.
Фотографии предоставлены пресс-службой Авито
