В Новосибирске индивидуальный предприниматель выиграла суд против компании «ДубльГис» и организации «Кастор» за порочащий отзыв в 2ГИС, сообщает Прецедент. Арбитражный суд Новосибирской области рассмотрел иск Елены Лебедевой, владелицы цветочного салона в Павлоградке Омской области. Она требовала удалить отзыв, оставленный 22 мая 2024 года пользователем «Sberid User», который содержал утверждение о продаже гнилых цветов, приделанных на степлер.
Истец утверждала, что отзыв является не мнением, а фактическим утверждением, наносящим ущерб её репутации. В ходе разбирательства суд установил, что отзыв был размещён компанией «Кастор», что подтвердил ПАО «Мегафон». «ДубльГис» возражал, ссылаясь на пользовательское соглашение, но суд сослался на решение Конституционного суда РФ, обязывающее владельца сайта удалять недостоверные сведения.
Судья Ольга Ануфриева отметила, что фразы в отзыве не являются оценочными суждениями, а представляют собой конкретные утверждения о качестве товара, подлежащие проверке. Суд удовлетворил требования истца, обязав «ДубльГис» и «Кастор» удалить отзыв и опубликовать опровержение в течение семи дней. Также с ответчиков солидарно взысканы судебные расходы: 15 тысяч рублей госпошлины, 10 750 рублей за нотариальный осмотр доказательств и 70 тысяч рублей за услуги представителя. В случае неисполнения решения предусмотрена неустойка в размере 1 000 рублей за каждый день просрочки. Решение ещё не вступило в законную силу и может быть обжаловано.
Ранее мы рассказывали, что за год с помощью новосибирского сервиса нашли более 200 пропавших детей.
Татьяна Картавых