В ходе проверки было установлено, что 3 октября 2021 года в аэропорту в Барнауле пассажиры несколько часов ждали рейс до Новосибирска.
«Из-за некорректной работы систем воздушного судна допущена задержка рейса АО «Авиакомпания «Сибирь», выполнявшего регулярный полет по маршруту Барнаул — Новосибирск. При этом вопреки требованиям законодательства 28 гражданам не оказаны услуги по их размещению в гостинице», — говорится в сообщении надзорного ведомства.
Также сообщается, что в прошедшем году авиакомпанией неоднократно допускались факты несвоевременного рассмотрения претензий пассажиров.
Барнаульским и Новосибирским транспортными прокурорами в отношении авиакомпании были возбуждены семь дел об административных правонарушениях, предусмотренных статьей 14.4 КоАП РФ (продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований).
Суд постановил оштрафовать АО «Авиакомпания «Сибирь» на 200 тысяч рублей, постановления в законную силу пока не вступили.
