Изменения коснутся как обычных пассажиров, так и людей с ограниченными возможностями здоровья, а также внешних пилотов гражданских беспилотников.
Одно из самых заметных нововведений — возврат билетов на электрички теперь станет полностью дистанционным: обращаться в кассу больше не потребуется. Пассажиров поездов дальнего следования обязаны заранее уведомлять о любых изменениях условий поездки, будь то сдвиг в расписании или другие корректировки. Кроме того, места для маломобильных пассажиров в первую очередь будут предоставлять тем, кто передвигается в инвалидных колясках.
Для авиаперевозок закреплены чёткие требования к обслуживанию людей с инвалидностью — это касается не только физических удобств в салоне, но и сопровождения, а также организации помощи на всех этапах: от входа в аэропорт до высадки из самолёта.
Смягчаются и требования к состоянию здоровья внешних пилотов гражданских дронов — это решение, как пояснили в Минтрансе, поможет создать дополнительные рабочие места для ветеранов СВО, имеющих опыт управления беспилотными системами.
И наконец, подтвердить право на льготный проезд в общественном транспорте теперь можно будет через мессенджер Макс, что упростит процедуру проверки и сделает поездки удобнее для льготников.
Ранее мы писали об изменениях правил перевозок в поездах.
Елена Романова