Утром 18 октября пользователи по всей России столкнулись с серьёзными проблемами в работе социальной сети «ВКонтакте» и связанных с ней сервисов. Причиной стал удар беспилотников по центру обработки данных (ЦОД) VK, расположенному в Ленинградской области.
Что произошло
Атака была совершена в ночь на 18 октября. Губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко сообщил, что силы ПВО сбили 126 беспилотников, а на местах падения обломков работают экстренные службы. В пресс-службе VK подтвердили факт атаки на ЦОД, однако заявили, что «сервисы VK доступны пользователям в обычном режиме».
Как это отразилось на пользователях
Несмотря на официальные заверения компании, пользователи массово жаловались на сбои. По данным сервисов мониторинга, проблемы начались около 04:00 по московскому времени. Чаще всего жалобы поступали из Санкт-Петербурга и Ленинградской области, из Москвы, Московской области и других регионов, в том числе из Новосибирской области.
Среди основных проблем пользователи отмечали:
-
невозможность отправить сообщения;
-
отсутствие загрузки фотографий и видео;
-
проблемы со входом в аккаунт с компьютера и телефона;
-
сбои в работе мобильного приложения и личного кабинета;
-
ошибки с уведомлениями.
По статистике Downdetector, за сутки было зафиксировано 3,2 тысячи жалоб, при этом 41% из них были связаны со сбоем сайта, 20% — с уведомлениями, ещё 19% — с общими проблемами сервиса. На сайте «Сбой.рф» также отмечался резкий рост обращений: если накануне фиксировалось 571 сообщение, то в день сбоя — уже 918.
Контекст
Инцидент произошёл на фоне серии атак на дата-центры крупных российских ИТ-компаний. Ранее, 11 октября, беспилотники вывели из строя дата-центр «Яндекса» во Владимирской области, после чего перестали работать десятки сервисов. Кроме того, сообщалось об атаке на мегадата-центр «Сбербанка» в Саратовской области в ночь на 14 октября.
В Санкт-Петербурге и Ленинградской области в ночь на 18 октября также произошли возгорания на объектах гражданской инфраструктуры и нефтяном терминале, а часть города осталась без электроснабжения. Также в результате атаки беспилотников один человек погиб.
Ранее новосибирцам разъяснили, какие сайты продолжат функционировать при отключении интернета
София Лавренюк