От идеи до реализации
Людей с ограниченными возможностями только в Новосибирске проживает более 100 000 человек, взрослых и детей. И для муниципальной аптечной сети помощь таким людям — один из приоритетов. К примеру, в работающем при филиале «Аптека № 70» отделе «ОРТОПЕДиЯ» (ул. Титова, 1) представлены специализированные ортопедические товары, медицинские приборы, средства гигиены и пр. Опыт работы этого отдела стал основой для идеи расширить возможности оказания помощи маломобильным горожанам, представив в одном месте продукцию, необходимую для данной категории людей.
В первом в городе торгово-выставочном зале «Доступная среда», открывшемся 1 ноября 2017 года в филиале «Аптека № 1» (ул. Трудовая, 7), представлен широкий ассортимент товаров самых разных производителей для реабилитации и социализации людей с ограниченными возможностями: продукция, ориентированная на уход за больными, восстановление и реабилитацию. Здесь можно ознакомиться с товарами, получить консультацию специалиста по их использованию, приобрести и заказать необходимые оборудование и приспособления.
«Мы хотим всем напомнить о том, что вполне реально создать совсем другую культуру ухода за больным, дать ему возможность чувствовать себя комфортнее, — говорит Марина Кочерова. — Все представленные в отделе устройства — современные и эргономичные».
Одна из оригинальных возможностей отдела в том, что получить консультацию здесь могут посетители со слабым слухом. В зале установлен сервис под названием «Сурдофон», с помощью которого организована онлайн-линия для глухих людей с диспетчерским центром Института социальных технологий и реабилитации НГТУ. Таким образом, фармацевт может оказать полноценную консультацию посетителям с ограниченными возможностями по слуху, ответив на их вопросы. Сервис работает с 9 до 17 часов.
«Где вы были раньше?»
В торгово-выставочном зале, разбитом на несколько тематических зон, представлены товары самого широкого спектра: средства гигиены, медицинские изделия, ортопедические товары, товары для обучения и досуга, предметы — помощники в быту, медицинская техника, ортопедическая кровать, противопролежневые матрасы, ортопедические подушки, санитарные приспособления.
«На данный момент наибольшим спросом пользуются более знакомые многим горожанам товары: гигиенические изделия и средства ухода за больными, ходунки, костыли, бытовые приборы для приготовления пищи и столовые приборы, различные приспособления для чтения. То, с чем знаком человек либо по своему опыту, либо ориентирован на потребности своего подопечного, — поясняет Марина Владимировна. — Некоторые полезные разработки посетители видят впервые: велосипед для детей, больных ДЦП; ступенькоходы; спортивные снаряды для адаптивной физкультуры; современные игры, например «Монополия» для слепых, специальные столовые приборы. Наши консультанты внимательно беседуют с людьми и подробно объясняют возможности использования представленной продукции. Так как, к сожалению, недостаток информации приводит к тому, что, приходя в отдел, большая часть наших посетителей говорит: «Где вы были раньше?», «Это я искал», «Вот этого нигде не нашел!»
Имеющиеся приспособления помогают обустроить жизнь человека с особыми потребностями, помочь его восстановлению, сделать его жизнь безопасной, — акцентирует Марина Владимировна. — А тем, кто ухаживает, — тоже чувствовать себя спокойно, потому что больной может хоть и частично, но обслужить себя во время отсутствия родственников и близких».
Вместе со всеми
Задача зала «Доступная среда» не только в том, чтобы сделать быт людей с ограниченными возможностями более комфортным, но и в том, чтобы убрать границы в общении с обычными людьми. И в этом заложен принцип универсального дизайна.
«На примере представленных в зале игр, спортивного инвентаря можно понять, как их применение может объединить людей, — уверена Марина Кочерова. — Играть в шахматы для незрячих и слабовидящих, текстурированное домино, «Монополию» со шрифтом Брайля удобно и интересно и человеку с особыми потребностями, и обычному человеку. Через подобные коммуникации и события жизнь человека наполняется дополнительными впечатлениями. И это нам видится не менее важным, чем профессиональная медицинская помощь».
От быта — во внешний мир
Важно, считают в МП «НАС», чтобы вспомогательные технологии и разработки могли оперативно доходить до людей, которые в них нуждаются. Ведь современные устройства и техника для людей с ограничениями по здоровью — не просто комфорт, а возможность стать полноправными членами общества, суметь реализовать свой внутренний потенциал.
В этом направлении особо важно максимально усилить внимание к этой категории людей со стороны предприятий и организаций города. Такое отношение изменит многое.
В отделе «Доступная среда» имеется особый сектор товаров для организаций. Здесь представлены пандусы, тактильная плитка, видеоувеличители для людей со слабым зрением, звуковые индикаторы для вызова, световые маяки для дверей, спецручки для инвалидов, кнопки активации для дверей, мобильные лестничные подъемники, информационные терминалы и многое другое.
«Мы бы хотели, чтобы организации обратили внимание на предложения, представленные в отделе. Для нас очень важно проинформировать, проконсультировать организации, сподвигнуть их на то, чтобы они стали более открытыми для особенных людей, — отмечает директор МП «НАС» Владимир Машанов. — И мы хотим, чтобы от обсуждения, от слов все-таки уже был переход к делу. Потому что все наши усилия и усилия родных и близких особенных людей должны иметь продолжение — необходимо вернуть их в обычную жизнь, помочь открыть для них еще и улицы, учреждения, театры, музеи и так далее. Мне кажется, это будет справедливость высшего порядка».
Вячеслав Ведерников,
фото НДН.инфо
