Горяча ли та водичка, что из крана к нам течет?

В краны жителей Новосибирска продолжает поступать «недогретая» горячая вода. И это несмотря на то, что требования к ресурсу жестко определены законом. В пункте 2.4 Приложения к постановлению Главного санитарного врача РФ от 7 апреля 2009 года за № 20 читаем: «Температура горячей воды в местах водоразбора (в кранах — ред.) независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С». Постановлению вторит и решение Верховного суда РФ от 31 мая 2013 года.

Несмотря на это, господа-ресурсники продолжают работать в лучших традициях канцеляризма. Видимо, чтобы оправдать «экономическую целесообразность» одного очень интересного документа. Который появился через несколько месяцев после вступления в силу нового СанПИНа. Речь идет о распоряжении за подписью технического директора ОАО «Новосибирскгортеплоэнерго». В нем предписывается до 20 сентября 2013 года «перенастроить регуляторы температуры ГВС на ЦТП ОАО «НГТЭ» на температуру 62°С». Факт нарушения закона налицо.

А дальше следует череда ответов на запросы. Причем один интереснее другого.

Летом при поступлении жалоб от жителей на горячую воду ресурсники ссылались на гидравлические испытания. Дескать, параметры горячей воды во время их проведения на нужном уровне удержать крайне сложно. С этим никто и не спорит. Но вода как была «недогретой», так и остается.

Второй эпизод — ответ, присланный на запрос генерального директора УК «Спас-Дом», в котором Владимир Булычев предложил дополнить договор ресурсоснабжения новым условием. Чтобы вода подходила к дому с температурой в 75°С. Ресурсники ответили, что это «технически невозможно и экономически нецелесообразно». Но на этом полет творческой фантазии не закончился.

Не так давно появилась новая версия. Оказывается, «температура горячей воды в целом по городу Новосибирску соответствует установленным требованиям». А «отклонение… от нормативных значений возникает в основном из-за отсутствия линий рециркуляции и перегрузки отдельных центральных тепловых пунктов, построенных до 2009 года». То есть, горячей водой в полной мере снабжаются те дома, где эти линии есть. В остальных же это якобы технически невозможно. Ну или экономически нецелесообразно.

И это несмотря на то, что горожане исправно платят за коммунальный ресурс. Вопрос один: куда уходят деньги? Ведь в масштабах города ежемесячная сумма получается немаленькой. Из нее наверняка можно выделить средства на модернизацию сетей. Но этого не делается. Делается другое — минимизируются операционные затраты и обеспечивается финансовая устойчивость компании. И судя по результатам финансовой деятельности, на высоком уровне. Судите сами: в 2012 году фактическая выручка «СИБЭКО» выросла на 70 % и составила 26 миллиардов 295 миллионов 317 тысяч рублей. Чистая прибыль увеличилась на 39 % — 707 миллионов 11 тысяч рублей. В 2013 году выручка снизилась на 5 %. Ну и ладно. Зато чистая прибыль «СИБЭКО» взлетела более чем на 50 % — до 1 миллиарда 83 миллионов 807 тысяч рублей. Ничего личного. Только бизнес.

Дабы разобраться с проблемами горячего водоснабжения, 9 сентября в Горсовете собралось расширенное совещание депутатов с привлечением представителей управляющих компаний, а также муниципальных и государственных ведомств. Были приглашены и монополисты — «СИБЭКО» и «Новосибирскгортеплоэнерго». Но представители первой компании приглашение проигнорировали.

На совещании выступил вице-спикер горсовета Юрий Зарубин. Он указал, что реформа ЖКХ идет давно, и жители выполняют все требования, исправно платя за услуги. А получают их не того качества и не в том количестве. Зарубин доходчиво сравнил «недогрев» воды с обвесом в магазине: «Представьте, вы заплатили за килограмм сахара, а вам дают семьсот граммов!». Он также отметил, что прокуратура вынуждена оспаривать пресловутое постановление НГТЭ и обратил внимание на пассивность муниципальных властей.

Директор УК «Спас-Дом» Владимир Булычев указал на пассивную позицию «СИБЭКО». По его словам, ведомство не идет на контакт с управляющими компаниями относительно ситуации. В результате, УК оказываются крайними. И вынуждены платить штрафы за некачественную воду. Но как она может быть качественной, если на выходе с ЦТП ее температура 57–58°С?

Депутат горсовета Игорь Салов выделил один занимательный момент. Горячую воду в краны новосибирцев поставляет НГТЭ, а ресурсоснабжающей организацией числится «СИБЭКО». Хотя по закону, кто владеет сетями, тот и поставляет ресурс.

Получается далеко «нелюбовный» треугольник. С одной стороны «СИБЭКО» производит якобы горячую воду, НГТЭ ее транспортирует, а разгребает последствия управляющая компания.

Устав от многочисленных жалоб жильцов, директор УК «Спас-Дом» подал в суд на «СИБЭКО». Фактически призвав монополиста соблюдать правила подачи воды. Слушание дела состоялось вчера, 10 сентября, в здании Арбитражного суда Новосибирской области.

Сегодня в телефонном разговоре с корреспондентом НДН.ИНФО первый заместитель генерального директора УК «Спас-Дом» Андрей Харланов рассказал, что суд они проиграли. «Нам отказали во включении в договор условия о поставке горячей воды надлежащей температуры. Описательной части решения я пока не видел. Мы ее получим через десять дней. Это обычная практика, в Новосибирске мы часто проигрываем. С начала Новосибирск, потом Томск, потом Тюмень. Но мы хотим, чтобы люди получали соответствующую законодательству услугу. Когда вода с температурой в 48°С входит в дом, я должен не менее 60 предоставить. Каким образом это сделать? Во всяком случае, физика и другие сопутствующие науки ответов не дают. Наверное, нужно к эзотерике обращаться. Рециркуляция в принципе не играет роли. Если вода с температурой 75°С подойдет к дому, 60°С я всегда обеспечу».

На встрече с журналистами 11 сентября мэр Новосибирска Анатолий Локоть относительно ситуации вокруг «СИБЭКО» дал следующий комментарий: «Прежде всего, есть техническая проблема рециркуляции, где-то она вышла из строя, где-то ее исторически не было. Поэтому вода, доходя до дома, уже остыла и не соответствует нормам. Летом практически полностью была реализована программа восстановления рециркуляционных систем. Она не всеохватывающая. Бюджетных средств не хватило. Тем не менее, мы будем продолжать в этом отношении работать. Будем добиваться участия в финансировании этих работ «СИБЭКО».

Будут ли новосибирцы получать горячую воду требуемой температуры — вопрос открытый. Ясно одно — монополисты систематически уходят от ответа, прикрываясь «экономической целесообразностью». Их совершенно не волнует качество услуги, равно как и качество жизни горожан. И им все равно на то, что жители города подвергаются смертельной опасности — легионелла не дремлет. И если дело не сдвинется с мертвой точки, рано или поздно она заявит о себе.

Александр Ярошевский

Фото из открытых источников

В краны жителей Новосибирска продолжает поступать «недогретая» горячая вода. И это несмотря на то, что требования к ресурсу жестко определены законом. В пункте 2.4 Приложения к постановлению Главного санитарного врача РФ от 7 апреля 2009 года за № 20 читаем: «Температура горячей воды в местах водоразбора (в кранах — ред.) независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С». Постановлению вторит и решение Верховного суда РФ от 31 мая 2013 года.

Несмотря на это, господа-ресурсники продолжают работать в лучших традициях канцеляризма. Видимо, чтобы оправдать «экономическую целесообразность» одного очень интересного документа. Который появился через несколько месяцев после вступления в силу нового СанПИНа. Речь идет о распоряжении за подписью технического директора ОАО «Новосибирскгортеплоэнерго». В нем предписывается до 20 сентября 2013 года «перенастроить регуляторы температуры ГВС на ЦТП ОАО «НГТЭ» на температуру 62°С». Факт нарушения закона налицо.

А дальше следует череда ответов на запросы. Причем один интереснее другого.

Летом при поступлении жалоб от жителей на горячую воду ресурсники ссылались на гидравлические испытания. Дескать, параметры горячей воды во время их проведения на нужном уровне удержать крайне сложно. С этим никто и не спорит. Но вода как была «недогретой», так и остается.

Второй эпизод — ответ, присланный на запрос генерального директора УК «Спас-Дом», в котором Владимир Булычев предложил дополнить договор ресурсоснабжения новым условием. Чтобы вода подходила к дому с температурой в 75°С. Ресурсники ответили, что это «технически невозможно и экономически нецелесообразно». Но на этом полет творческой фантазии не закончился.

Не так давно появилась новая версия. Оказывается, «температура горячей воды в целом по городу Новосибирску соответствует установленным требованиям». А «отклонение… от нормативных значений возникает в основном из-за отсутствия линий рециркуляции и перегрузки отдельных центральных тепловых пунктов, построенных до 2009 года». То есть, горячей водой в полной мере снабжаются те дома, где эти линии есть. В остальных же это якобы технически невозможно. Ну или экономически нецелесообразно.

И это несмотря на то, что горожане исправно платят за коммунальный ресурс. Вопрос один: куда уходят деньги? Ведь в масштабах города ежемесячная сумма получается немаленькой. Из нее наверняка можно выделить средства на модернизацию сетей. Но этого не делается. Делается другое — минимизируются операционные затраты и обеспечивается финансовая устойчивость компании. И судя по результатам финансовой деятельности, на высоком уровне. Судите сами: в 2012 году фактическая выручка «СИБЭКО» выросла на 70 % и составила 26 миллиардов 295 миллионов 317 тысяч рублей. Чистая прибыль увеличилась на 39 % — 707 миллионов 11 тысяч рублей. В 2013 году выручка снизилась на 5 %. Ну и ладно. Зато чистая прибыль «СИБЭКО» взлетела более чем на 50 % — до 1 миллиарда 83 миллионов 807 тысяч рублей. Ничего личного. Только бизнес.

Дабы разобраться с проблемами горячего водоснабжения, 9 сентября в Горсовете собралось расширенное совещание депутатов с привлечением представителей управляющих компаний, а также муниципальных и государственных ведомств. Были приглашены и монополисты — «СИБЭКО» и «Новосибирскгортеплоэнерго». Но представители первой компании приглашение проигнорировали.

На совещании выступил вице-спикер горсовета Юрий Зарубин. Он указал, что реформа ЖКХ идет давно, и жители выполняют все требования, исправно платя за услуги. А получают их не того качества и не в том количестве. Зарубин доходчиво сравнил «недогрев» воды с обвесом в магазине: «Представьте, вы заплатили за килограмм сахара, а вам дают семьсот граммов!». Он также отметил, что прокуратура вынуждена оспаривать пресловутое постановление НГТЭ и обратил внимание на пассивность муниципальных властей.

Директор УК «Спас-Дом» Владимир Булычев указал на пассивную позицию «СИБЭКО». По его словам, ведомство не идет на контакт с управляющими компаниями относительно ситуации. В результате, УК оказываются крайними. И вынуждены платить штрафы за некачественную воду. Но как она может быть качественной, если на выходе с ЦТП ее температура 57–58°С?

Депутат горсовета Игорь Салов выделил один занимательный момент. Горячую воду в краны новосибирцев поставляет НГТЭ, а ресурсоснабжающей организацией числится «СИБЭКО». Хотя по закону, кто владеет сетями, тот и поставляет ресурс.

Получается далеко «нелюбовный» треугольник. С одной стороны «СИБЭКО» производит якобы горячую воду, НГТЭ ее транспортирует, а разгребает последствия управляющая компания.

Устав от многочисленных жалоб жильцов, директор УК «Спас-Дом» подал в суд на «СИБЭКО». Фактически призвав монополиста соблюдать правила подачи воды. Слушание дела состоялось вчера, 10 сентября, в здании Арбитражного суда Новосибирской области.

Сегодня в телефонном разговоре с корреспондентом НДН.ИНФО первый заместитель генерального директора УК «Спас-Дом» Андрей Харланов рассказал, что суд они проиграли. «Нам отказали во включении в договор условия о поставке горячей воды надлежащей температуры. Описательной части решения я пока не видел. Мы ее получим через десять дней. Это обычная практика, в Новосибирске мы часто проигрываем. С начала Новосибирск, потом Томск, потом Тюмень. Но мы хотим, чтобы люди получали соответствующую законодательству услугу. Когда вода с температурой в 48°С входит в дом, я должен не менее 60 предоставить. Каким образом это сделать? Во всяком случае, физика и другие сопутствующие науки ответов не дают. Наверное, нужно к эзотерике обращаться. Рециркуляция в принципе не играет роли. Если вода с температурой 75°С подойдет к дому, 60°С я всегда обеспечу».

На встрече с журналистами 11 сентября мэр Новосибирска Анатолий Локоть относительно ситуации вокруг «СИБЭКО» дал следующий комментарий: «Прежде всего, есть техническая проблема рециркуляции, где-то она вышла из строя, где-то ее исторически не было. Поэтому вода, доходя до дома, уже остыла и не соответствует нормам. Летом практически полностью была реализована программа восстановления рециркуляционных систем. Она не всеохватывающая. Бюджетных средств не хватило. Тем не менее, мы будем продолжать в этом отношении работать. Будем добиваться участия в финансировании этих работ «СИБЭКО».

Будут ли новосибирцы получать горячую воду требуемой температуры — вопрос открытый. Ясно одно — монополисты систематически уходят от ответа, прикрываясь «экономической целесообразностью». Их совершенно не волнует качество услуги, равно как и качество жизни горожан. И им все равно на то, что жители города подвергаются смертельной опасности — легионелла не дремлет. И если дело не сдвинется с мертвой точки, рано или поздно она заявит о себе.

Александр Ярошевский

Фото из открытых источников