А экраны здесь умные
В последнее время в Сибири отмечается рост популярности цифровой услуги умные экраны. По статистике компании «Ростелеком», которая внедряет этот сервис, чаще всего платформа используется в кафе, ресторанах, супермаркетах, автосалонах, офисах и в других предприятиях сферы торговли, питания и оказания услуг. Хотя этой осенью большое количество запросов на подключение «Умных экранов» эксперты «Ростелекома» получают от фармацевтической сферы: начиная от крупных аптечных сетей и заканчивая небольшими пунктами продаж медикаментов. В частности, цифровая платформа заинтересовала региональную аптечную сеть «Губернские аптеки» в Красноярске и сеть аптек «Гармония здоровья» в Хакасии.
Дело в том, что эта технология позволяет организациям создавать собственную видеосеть и показывать посетителям рекламные ролики, размещать развлекательный контент и транслировать корпоративное телевидение сразу на нескольких панелях.
«Статистика показывает, что цифровые экраны увеличивают число импульсивных покупок в среднем на 80%, что увеличивает средний чек. С помощью красочных роликов можно стимулировать импульсивные покупки, размещая на экранах актуальные для этого времени года предложения: например, осенью в аптеках можно сделать акцент на средства от простуды, а в супермаркетах — на акционные предложения к предстоящим праздникам. В качестве дополнительной функции “Умные экраны” умеют распознавать аудиторию по полу и возрасту и высвечивать рекламу адресно, что повышает ее эффективность», — рассказал Вячеслав Куц, заместитель директора макрорегионального филиала «Сибирь» — директор по работе с корпоративным и государственным сегментами ПАО «Ростелеком».
Оборудование для использования сервиса необязательно покупать сразу, достаточно взять в аренду. Управлять платформой удобно через личный кабинет и самостоятельно настраивать расписание показа, добавлять виджеты, объединять экраны в группы или управлять каждым по отдельности. Кроме того, на экранах можно даже зарабатывать, получая дополнительный доход за трансляцию роликов партнеров.
В качестве дополнительной опции можно подключить видеоаналитику и показывать рекламные сообщения в зависимости от пола и возраста посетителей. Модуль видеоаналитики определит заинтересованность, вовлеченность и реакцию аудитории на контент, а также позволит высчитать реальный рекламный охват.
И номер никогда не занят
Компании, чей бизнес связан с приемом звонков от заказчиков, успешно используют услугу «Виртуальная АТС», чтобы всегда быть в контакте с ними. Сервис позволяет организовать телефонию через интернет с функциями переадресации, распределения и записи звонков. Ни один входящий звонок не будет упущен из виду менеджерами, а если и будет, то руководитель легко отследит этот момент и примет меры.
Услуга будет полезна организациям, у которых работает отдел продаж, есть разветвленная филиальная сеть, служба поддержки клиентов или сотрудники, работающие на удаленке. Во все тарифы на «Виртуальную АТС» включен один городской номер или номер 8800 и пакет исходящих минут на любые телефоны России. С номером 8800 компания будет защищена от мошенников, так как в услугу включена защита от TDoS-атак.
Стабильная связь на нужной скорости
Качественный интернет — основа практически всех производственных процессов в современной компании. Особенно у тех, которые постоянно обмениваются большими файлами и одновременно работают с облачными сервисами, базами данных, почтой, фото- и видеоконтентом. А, например, для интернет-магазинов или служб доставки стабильная связь без сбоев и вовсе вопрос выживания на рынке.
Многие организации уже привыкли использовать интернет для стимулирования лояльности клиентов, предлагая бесплатный доступ к Wi-Fi на территории организации. Польза от такой щедрости не только в хорошем впечатлении посетителей: с помощью услуги маркетологи собирают данные о демографическом портрете клиентов, чтобы улучшить таргетинг или определить пиковые часы для оптимизации работы персонала. А еще с помощью сервиса можно существенно увеличить охват аудитории на страничках того же ресторана, кафе или стоматологической клиники. Это хороший инструмент для повышения узнаваемости нового бизнеса и сокращения расходов на рекламу.
По данным опросов, 70% руководителей сегодня рассматривают инновации в качестве одного из ведущих драйверов роста бизнеса. И это понятно, так как многие уже убедились, насколько цифровые технологии полезны. Они помогают раскрыть потенциал самых разных компаний, от стартапов до корпораций. А это и есть главная задача цифровой трансформации.
