В Новосибирской области более 30% клиентов Tele2 уже пользуются пакетными тарифами. Это стало возможным благодаря запуску сетей третьего и четвертого поколений в 2014 и 2015 годах, а также выводу на рынок востребованных продуктов. Всего за два года после начала строительства сетей Tele2 из «нишевого» оператора стал оператором, предлагающим полный набор услуг для абонентов.
«В январе 2017-го была представлена новая коммуникационная платформа «Другие правила». Это значит, что мы выходим за пределы модели жесткого дискаунтера и используем новый подход, — отмечает директор макрорегиона «Сибирь» Дмитрий Кромский. — Раньше, если наши партнеры выпускали на рынок новый тариф, мы как жесткий дискаунтер, его повторяли, но с меньшей ценой. И абоненты к нам шли. Теперь же мы собираемся не копировать конкурентов, а создавать новые, уникальные, продукты, которые будут интересны нашим потребителям».
В январе 2017 года оператор запустил услугу переноса остатков. Если абонент не полностью использовал пакет в текущем месяце, остатки переносятся на следующий, если абонентская плата по тарифу внесена вовремя. Буквально через пару месяцев этот прием переняли несколько других операторов. Это, по словам Дмитрия Кромского, говорит о том, что Tele2 «начинает задавать тон на рынке» мобильной связи.
Совершенно новая архитектура и наполнение. Близость к интересам клиента и неизменность принципов тарифообразования — максимальная простота, честность, отсутствие скрытых условий и выгодная цена. Это новая тарифная линейка «Мой».
«Мой» —не просто название. Оно выбиралось по принципу «быть ближе к абоненту» и немного отражает его взгляд, — поясняет Дмитрий Кромский. — Ему не нужно задумываться, сколько оттенков черного находится в тарифе».
Честная цена, бесплатные звонки на Tele2 внутри региона и по всей России, которые не «съедают» пакет минут, бесплатные входящие по всей России, безлимит на популярные соцсети (Facebook, ВКонтакте и Одноклассники) и мессенджеры (WhatsApp и Viber) — лишь некоторые преимущества. Плюс практически на всей территории страны интернет тарифицируется как в домашнем регионе, а все входящие звонки бесплатны. Для тех, кто любит путешествовать, это настоящая находка, реальная экономия и отсутствие страха «попасть на деньги» в роуминге. Оператор не ограничивает абонентов в использовании торрентов и позволяет «раздавать» интернет со смартфона на другие устройства.
«Мой Tele2» — флагманское предложение оператора в Новосибирской области. Это первый тариф с посуточной абонентской платой. За 10 рублей в сутки абоненту предоставляются безлимит на соцсети и звонки на номера Tele2 региона и России. Приятным дополнением являются 8 Гб интернет-трафика.
Тариф «Мой разговор», по ожиданиям оператора, станет массовым. Он подойдет тем, кто любит поговорить, а соцсетями и мессенждерами пользуется нечасто. Гигабайт интернета и 350 минут для звонков на все номера за 270 рублей в месяц. Звонки на Tele2 не тарифицируются и не «съедают» пакет минут.
«Мой онлайн» разработан для тех, кто активно пользуется мобильным интернетом. На месяц предоставляется 10 Гб плюс безлимит на Tele2 в НСО и по России и 350 минут для звонков на номера других региональных операторов.
«Мой онлайн+» — «тяжелый» тариф с большим объемом интернат-трафика — 20 Гб. За 570 рублей в месяц абонент также получает безлимт на соцсети и номера Tele2 в Новосибирской области и по всей России, а также 700 минут для звонков на номера других операторов страны.
«Каждое предложение ориентировано на определенный сегмент пользователей. Драйвером роста в прошлом году для нас стал мобильный интернет. Среднесуточный объем используемого новосибирскими абонентами трафика за год увеличился в 3 раза. Кроме того, мы наблюдаем стремительный рост количества мобильных устройств с поддержкой 3G и 4G в нашей сети. Поэтому почти во всех новых тарифных планах заложены большие объемы трафика. Мы постарались сделать так, чтобы новая тарифная линейка максимально соответствовала интересам наших абонентов и уверены, что совсем скоро она станет популярной», — резюмировал Дмитрий Кромский.
Александр Ярошевский
Фотографии предоставлены OOO «T2 Мобайл»
