НДН.Инфо
No Result
View All Result
  • Новости
  • Публикации
  • Рубрики
    • Общество
    • Происшествия
    • Бизнес
    • Здоровье
    • Афиша
    • Дом
    • Работа
    • Авто
    • Политика
    • Наука
    • Культура
    • История
    • Путешествия
    • Спорт
    • Мнения
  • Вакансии
  • А также
    • Николай Самохин
    • Карта нарушений
    • Белый тополь
    • Книга «Эпоха Севастьянова»
    • Контакты
Предложить новость
$ 0
€ 0
  • Новости
  • Публикации
  • Рубрики
    • Общество
    • Происшествия
    • Бизнес
    • Здоровье
    • Афиша
    • Дом
    • Работа
    • Авто
    • Политика
    • Наука
    • Культура
    • История
    • Путешествия
    • Спорт
    • Мнения
  • Вакансии
  • А также
    • Николай Самохин
    • Карта нарушений
    • Белый тополь
    • Книга «Эпоха Севастьянова»
    • Контакты
No Result
View All Result
НДН.Инфо
No Result
View All Result
Главная Бизнес
Предложить новость

Мобилизация продаж. Набор инструментов для онлайн-шопинга

21.02.2019
Бизнес
Время чтения: 5 минут

Онлайн-шопинг становится все популярнее. 77% опрошенных из Сибири покупают онлайн, говорит аналитика. Развитию торговли в сети во многом способствуют платежные технологии. Они делают процесс покупки проще, стимулируют покупателя снова и снова возвращаться туда, где ему было приятно и удобно покупать. QR-коды, мобильные платежи, оплата в соцсетях – какие инновации появились и что стоит взять на вооружение новосибирским интернет-магазинам, чтобы покупатель вернулся, - узнаем у Дмитрия Кармишина, заместителя коммерческого директора Яндекс.Кассы.

Мобилизация продаж. Набор инструментов для онлайн-шопинга

b3c3bffb718e4aa6de48e578f491531a


Мобильный SDK

Сибиряки оплачивают покупки со смартфонов чаще, чем с десктопов. 92% из опрошенных платят именно так. И продавцу, конечно, нужно идти за покупателем.

Для приема платежей со смартфонов пригодится мобильный SDK (MSDK). С его помощью покупатель может оплачивать товар прямо в интерфейсе магазина, без перехода на внешние страницы. Оплатить можно с карты, из кошелька, через Apple Pay или Google Pay. Данные карты или кошелька нужны только при первой покупке – система их запоминает, и при следующих покупках вводить их уже не требуется. Достаточно просто подтвердить платеж.

MSDK пригодится, если интернет-магазин хочет упростить процесс покупки с мобильного. Для покупателя процесс оплаты будет выглядеть как логичное продолжение интерфейса сайта. Его не будет перебрасывать в браузер, не будет лишних переходов. Большое число действий раздражает — покупатели не хотят тратить на это свое время и нервы. Многие попросту бросают оформление заказа, если все становится слишком сложным.

Платеж по ссылке

Но прием платежей в мобильном – не предел. Социальные сети и мессенджеры – вот где покупатели. Почти 40% достигает доля продаж в соцсетях от общего объема у тех продавцов, которые помимо сайта продают и в соцсетях. Покупателю удобно: пообщался с приятелем и за между делом оплатил новый диван.

Принимать платежи в соцсетях и мессенджерах можно с помощью ссылок. Покупатель выбирает товар, продавец формирует платежную ссылку и отправляет ее во ВКонтакте, WhatsApp, Instagram, Viber, и любые других соцсети и мессенджеры. Покупатель переходит по ссылке, видит информацию о товаре и сумму к оплате. Далее оплачивает удобным способом — картой, из кошелька, через интернет-банкинг, и т.д.

Такой способ особенно подойдет компаниям, у которых вообще нет сайта, и они продают, например, только во ВКонтакте или Instagram. Пригодится и интернет-магазинам с шоу-румом – когда покупатель приходит и вживую выбирает товар, например, плитку для ванной. Продавцу требуется время, чтобы проверить, есть ли товар в наличии на складе. Иногда это может занять длительное время — и сутки. В таком случае покупатель идет домой, продавец ждет подтверждение со склада и когда получает, формирует заказ и ссылкой отправляет покупателю в WhatsApp для оплаты.

Платежный бот

В Telegram принимать платежи можно с помощью чат-бота. Для оплаты покупателю нужно указать в чате номер своей карты и подтвердить платеж. Продавец может дополнить сценарий: спросить у покупателя контакты, уточнить удобное время доставки, сделать скидку в день рождения клиента.

Такой способ особенно полезен при работе с постоянными клиентами, при регулярных покупках – например, при заказе еды или билетов. Захотел пользователь в 12 ночи заказать пиццу, пока общался в Telegram с другом, зашел в чат, заказал, тут же оплатил. Или захотел отправиться в путешествие на майские – зашел в чат, указал даты, бот выдал список стран, куда есть билеты, и цены. Пользователь выбрал, оплатил. Платежи в соцсетях и мессенджерах сильно сокращают путь от выбора до покупки.

QR-коды

Если покупатель предпочитает оплачивать товар при получении, удобно принимать платежи с помощью QR-кодов.

На коробку наклеивается специальный штрихкод, покупатель сканирует его с помощью смартфона, на который установлено специальное приложение. На экране появляются данные о товаре и сумма к оплате. Покупателю остается подтвердить и оплатить покупку в приложении – из кошелька или с привязанной карты. Номер карты вводить не придется, все данные хранятся в приложении.

Такой способ пригодится для случаев, когда покупатель оплачивает товар при получении. Не всегда интернет-магазин может оснастить pos-терминалами всех своих курьеров. Не всегда у покупателя есть наличные. А если есть — у курьера может не оказаться сдачи. QR-коды на упаковке решают эти проблемы.
Заплати по частям

Кредитование и рассрочка наконец пришли и в онлайн-ритейл. Для покупателя – это возможность разбить платежи за покупку. Для интернет-магазина – способ увеличить число заказов и чек. По данным Яндекс.Кассы, возможность оплатить в кредит или рассрочку повышает число заказов и средний чек у интернет-магазинов минимум на 20%.

Выглядит это так: покупатель выбирает товар, кладет его в корзину, далее ему предлагается небольшая анкета и условия кредита или рассрочки: срок и размер ежемесячного платежа. После заполнения анкеты, система в течение нескольких минут принимает решение о выдаче кредита. Если заявка одобрена, товар получает статус «оплаченный» и далее доставляется покупателю.

Такой способ в первую очередь подойдет компаниям, которые продают дорогостоящие товары и услуги – бытовую технику, товары для ремонта, турпакеты, онлайн-курсы. Подключить продавец такой способ может в банке или через платежную систему.

Подписывайтесь на Telegram-канал НДН.инфо, чтобы не пропустить важные и актуальные новости!
Tags: Бизнесинтернеттехнологии
ОтправитьПоделитьсяПоделитьсяПоделиться
Читайте НДН.Инфо в 
 
Канал в Telegram
PDFРаспечатать
Как избавиться от заложенности в ушах в самолёте — рассказала врач
Новости

Как избавиться от заложенности в ушах в самолёте — рассказала врач

13.07.2025
Следы древних рыб обнаружили томские геологи
Новости

Следы древних рыб обнаружили томские геологи

13.07.2025
Сибирячку на сапборде затянуло под баржу на Иртыше
Новости

Сибирячку на сапборде затянуло под баржу на Иртыше

13.07.2025
Загрузить еще

Афиша Новосибирска

Новый взгляд на искусство Сибири: Новосибирский художественный музей обновил постоянную экспозицию

Еще два катка и горки закрывают в парках Новосибирска

Привет из 19 века: выставка любовных открыток появилась в Новосибирске

«Чудеса на манеже»: фестиваль циркового искусства прошел в Новосибирске

Куда сходить в Новосибирске 22 и 23 февраля

Стала известна программа масленичных гуляний в Новосибирске

Новости партнеров

Новости СМИ2

Контакты

© 2024 Все права защищены НДН.ИНФО

На сайте ndn.info применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации). Подробная информация
No Result
View All Result
  • Новости
  • Публикации
  • Рубрики
    • Общество
    • Происшествия
    • Бизнес
    • Здоровье
    • Афиша
    • Дом
    • Работа
    • Авто
    • Политика
    • Наука
    • Культура
    • История
    • Путешествия
    • Спорт
    • Мнения
  • Вакансии
  • А также
    • Николай Самохин
    • Карта нарушений
    • Белый тополь
    • Книга «Эпоха Севастьянова»
    • Контакты
Предложить новость
На нашем сайте используются файлы cookie
Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями их использования
Functional Always active
The technical storage or access is strictly necessary for the legitimate purpose of enabling the use of a specific service explicitly requested by the subscriber or user, or for the sole purpose of carrying out the transmission of a communication over an electronic communications network.
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Statistics
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes. The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Marketing
The technical storage or access is required to create user profiles to send advertising, or to track the user on a website or across several websites for similar marketing purposes.
Manage options Manage services Manage {vendor_count} vendors Read more about these purposes
View preferences
{title} {title} {title}