По данным исследования ВТБ, в этом году доля мужчин и женщин, которые попадались на уловки мошенников, практически сравнялись: 51% против 49% соответственно, при этом мужчинам мошенники стали звонить реже.
Чаще всего злоумышленники обманывают людей в возрасте от 30 до 55 лет — на них приходится более 70% всех пострадавших. Средний возраст жертвы мужского пола — 42 года, женщин — 45 лет. Реже под воздействие мошенников попадают люди старше 55 лет (21%) и молодые граждане до 29 лет (13%).
«В этом году средний возраст клиентов, оказавшихся под воздействием мошенников, увеличился с 31 до 43 лет. В основном это россияне, которые занимают активную жизненную позицию, много работают, финансово стабильны и именно поэтому становятся наиболее привлекательной целью для злоумышленников. В 2022 году рост числа мошеннических атак продолжается. Сценарии «разводов» постоянно обновляются и мимикрируют под текущую общественно-политическую ситуацию. В этом году появились роботозированные звонки через мессенджеры якобы от банков, обещания создать «безопасный» счет или выплатить средства за опросы. Очень популярно хищение через социальную инженерию и фишинг. К сожалению, многие клиенты самостоятельно поддерживают такие разговоры, хотя лучший совет в таких ситуациях — немедленно вешать трубку», — отметил руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ. Никита Чугунов.
Большинство «жертв» проживают в Центральном (свыше 40%), Приволжском (13%) и Сибирском Федеральных округах (12%). Меньше всего уловкам мошенников верят клиенты на Северном Кавказе — таких случаев там всего около 1%.
Чтобы уберечь свои средства, пользователям следует соблюдать несколько правил:
- Не передавать третьим лицам персональные данные, включая информацию из документов, а также банковские данные, в том числе цифры на банковских картах, логин и пароль от доступа в личный кабинет онлайн-банка.
- Никому не сообщать коды, которые приходят в СМС.
- Не поддерживать беседу с незнакомыми людьми — подключить фильтрацию входящих звонков.
Сотрудники банка никогда не звонят клиентам с использованием мессенджеров.
