ВТБ фиксирует рост спроса на нефинансовые сервисы среди клиентов среднего и малого бизнеса — за год продажи бизнес-сервисов в банке выросли почти в 10 раз.
Наибольшей популярностью нефинансовые сервисы ВТБ пользуются среди клиентов среднего и малого бизнеса в Москве и Санкт-Петербурге, Новосибирской, Красноярской, Воронежской, Ростовской, Тульской, Кемеровской областях, Чувашской Республике и Алтайском крае. Во всех регионах в банке отмечают тренд на стремление руководителей повысить лояльность сотрудников.
Например, продажи сервиса телемедицинского обслуживания по итогам года выросли на 80%. Число пользователей юридической, финансовой и налоговой поддержки в среднем увеличивается на 15% ежемесячно.
Спрос на цифровую бухгалтерию для предпринимателей юрлиц за год увеличился более чем в 1,5 раза. Аналогичный рост показали продажи сервиса, предлагающего круглосуточное юридическое сопровождение по всем видам права в онлайн-режиме. Услугу для подготовки документов онлайн без привлечения юристов стали покупать в девять раз чаще. Банк также зафиксировал резкий рост спроса на отдельные услуги юридического сопровождения бизнеса в течение прошлого года. Так, в июне 2022 года продажи сервиса по регистрации товарного знака увеличились в девять раз по сравнению с предыдущими периодами.
«Мы видим высокий спрос среди клиентов на бизнес-сервисы для заботы о персонале, рекрутмента, бухгалтерии, юридического сопровождения. Предприниматели масштабируют бизнес, налаживают деловые партнерства и выходят на новые для себя рынки сбыта, что стимулирует их искать пути для оптимизации рутинных процессов. Понимая это, ВТБ предоставляет своим клиентам более 20 продуктов для автоматизации и аутсорсинга. С их помощью ИП, ООО и самозанятые могут закрыть большинство операционных вопросов и дополнительно сэкономить, так как каждый из продуктов предоставляется партнерами банка на специальных условиях», — комментирует Спартак Солонин, руководитель департамента корпоративного цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
