17 декабря самолёт Airbus А-320 пробыл в воздухе всего час, после этого экипаж принял решение вернуться в аэропорт Новосибирска. Во время полета возникла неисправность, пассажиры услышали странный хлопок.
«Рейс S7 Новосибирск — Бангкок, который вылетел в 03:05 (23:05 мск), вернулся в новосибирский аэропорт Толмачево из-за технической неисправности самолета. Транспортная прокуратура контролирует соблюдение прав пассажиров», — сообщает Западно-Сибирская транспортная прокуратура.
По словам представителя прокуратуры, на борту самолета находилось приблизительно 150 человек, пострадавших нет. Сейчас все находится в здании аэропорта, им предоставили еду и питье. Планируется отправить пассажиров резервным бортом в 11:00.
В пресс-службе S7 корреспонденту НДН.инфо сообщили, что в соответствии с требованиями безопасности полетов командир воздушного судна принял решение о возвращении в аэропорт вылета. Посадка прошла штатно. Экипаж действовал грамотно, подобные ситуации регулярно отрабатываются пилотами на тренажерах во время обучения и подтверждения квалификации.
В компании уточнили, что для выполнения рейса был предоставлен резервный борт. Пассажиры ожидали в здании аэровокзала, с ними работали представители авиакомпании.