Волонтеры «Ростелекома» провели в 2023 году серию индивидуальных консультаций по вопросам цифровой грамотности для пенсионеров в рамках проекта «Азбука интернета». Встречи проходили по индивидуальной записи в «Ресурсном центре общественных объединений Железнодорожного района» г. Новосибирска.
Люди приходят на консультации с разными вопросами: как настроить для работы новый смартфон, проверить тариф, развивать блоги и создавать контент. Есть пенсионеры, кто активно использует гаджеты для профессиональной деятельности – например, для фото- и видеосъемки мероприятий.
«”Ростелеком” совместно с Пенсионным фондом Российской Федерации в рамках проекта “Азбука интернета” разработал одноименное пособие, которое постоянно пополняется. В базовом учебнике уже есть главы, посвященные работе с операционной системой “Линукс”, разработан расширенный курс об использовании смартфонов. Весь материал свободно доступен на сайте проекта», – рассказал вице-президент, директор Новосибирского филиала «Ростелекома» Николай Зенин.
Встречи были спланированы совместно с новосибирской региональной общественной организацией «Пенсионеры онлайн». «Ростелеком» уже не первый год сотрудничает с активистами и проводит совместные мероприятия в области развития цифровых навыков у пожилых людей.
Формат индивидуальных консультаций оказался очень востребован, так как многие люди уже пользуются гаджетами, и перед ними возникают конкретные задачи. Иногда общение выходило за рамки очной встречи, и диалог с отзывчивыми волонтерами продолжались в мессенджерах – например, когда требовались подсказки по работе с домашними устройствами.
«Меня, например, интересует, как из картинок и фотографий составить фильм, чтобы показать, где мы были, в каких местах. Для этого же требуется наложить музыку», – делится впечатлениями участница проекта Глафира Феденева.
«Молодежь быстро все это воспринимает, а мы немножечко медленнее, и поэтому здесь нам помогают. Мы от этого очень счастливы, что можем идти в ногу с современностью», — говорит Людмила Науменко.
Для справки:
Учебная программа «Азбука интернета» — система качественного обучения граждан старшего поколения и людей с ограниченными возможностями основам работы с компьютером и интернетом.
Инициаторами, авторами и разработчиками программы выступили крупнейшая в России телекоммуникационная группа ПАО «Ростелеком» и Пенсионный фонд России. Проект получил одобрение Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации. Тестирование на фокус-группах. успешно прошло в компьютерных классах для пенсионеров в социальных учреждениях Министерства социальной политики Нижегородской области.
Учебный курс «Азбука интернета» нацелен на формирование у слушателей навыков использования современных цифровых технологий, применения их в повседневной жизни, использования персональных компьютеров при работе по поиску информации, общении в сети интернет, отправке электронных сообщений, а также на выработку навыков использования мультимедийных возможностей сети и сервисов получения государственных и муниципальных услуг.
Учебный курс состоит из 14 глав и включает обучающие материалы, начиная с получения элементарных навыков работы на компьютере — в операционной системе Windows, в программе Word, в сети интернет, — и до самостоятельного заказа справок и документов через сайт ПФР и поиска работы через интернет-сайты и общероссийские базы данных. Впервые в курсе начального обучения граждан пожилого возраста были собраны подробные рекомендации по использованию Портала государственных услуг Российской Федерации (gosuslugi.ru), сервисов по предоставлению услуг и информации в электронном виде федеральными органами государственной власти. Отдельное занятие посвящено соблюдению безопасности при работе в сети.
18+
