«На вид ей около шестидесяти лет. Я пробовала выяснить у нее, что случилось, но она не идет на контакт. Днем куда-то уходит, а рано утром спит на остановке. Я звонила в соцслужбу, меня отфутболили. Может, этого человека кто-то ищет. Очень жаль ее», — говорит неравнодушная жительница Новосибирска Ирина Суворова.
Позже Ирина обратилась в мэрию, и с ночующей на остановке женщиной пообщался начальник отдела социальной поддержки населения Кировского района Олег Гатаулин. Выяснилось, что женщину зовут Марина Викторовна и у нее в Новосибирске проживает отец, 1941 года рождения. Она его периодически посещает, но постоянно с ним не живет, так как «не хочет обременять его своим присутствием».
Бездомной были даны разъяснения о порядке оказания социальной помощи в соответствии с постановлением мэрии Новосибирска. Ей рекомендовали обратиться в отдел социальной поддержки населения для получения срочной социальной помощи и оформления в стационарное учреждение социального обслуживания.
Марина Викторовна информацию приняла к сведению и обещала сама обратиться в социальную службу Кировского района за оказанием социальной помощи. Для временного размещения ее направили в Межрегиональную благотворительную общественную организацию социальной адаптации граждан «Линия жизни».