Россияне стали активнее пользоваться сервисами защиты из-за риска потери денег от телефонных аферистов. Такими данными поделились в пресс-службе ВТБ, основываясь на статистике о своих пользователях. Уже каждый пятый человек поставил как минимум один способ защиты своих финансов: установил лимиты на счета и карты, включил самоограничения, сдал биометрию или воспользовался сервисом «второй руки».
Более 1 млн пользователей установили как минимум один лимит на переводы и платежи онлайн, а также на траты по картам. В интернет-банке пользователи могут также воспользоваться усиленной защитой операций: назначить сумму, после которой банк обязательно запрашивает подтверждение действия через СМС, прикладыванием карты к телефону с NFC* или по биометрии.
Миллионы пользователей сдали государственную биометрию, что позволяет им подключить вход и подтверждение операций по биометрии. Этот сервис не пропустит в онлайн-банк никого, кроме конкретного человека: алгоритм распознавания лица нельзя обмануть при помощи фотографии, видео или маски. Точность распознавания составляет 99,99%.
С помощью сервиса самоограничений можно заблокировать получение автокредита и кредита наличными онлайн, операции с наличными без карты в банкоматах, досрочное снятие со вклада или некоторые исходящие переводы. Сервис «второй руки» позволяет защищать близких от перевода денег мошенникам или снятия наличных под давлением. Человек назначает доверенное лицо, которое подтверждает операции. 70% пользователей, которые подключили сервис «второй руки», старше 60 лет. Большинство из них – женщины. Если человек заметил подозрительную активность в аккаунте или потерял телефон, то он всегда может поставить самоблокировку или отвязать все устройства — этим сервисом уже воспользовались больше миллиона раз.
«Банки сегодня стараются обеспечивать комплексную защиту пользователей — от входа в онлайн-банк до подтверждения платежей, отслеживая нестандартное поведение. Мы видим, что уже каждый пятый пользователь интернет-банка использует дополнительные инструменты защиты. Тренд на осознанную защиту цифровыми сервисами будет только укрепляться, а привычка защищать свои счета станет для всех такой же естественной, как запереть дверь перед выходом из дома», — прокомментировал руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ Алексей Курзяков.
