По информации вице-президента Всероссийского союза страховщиков Дмитрия Кузнецова, с января по октябрь количество жалоб на госмедицну выросло в два раза.
Число жалоб по территориальной программе ОМС с учетом обращений по лечению коронавируса достигло в октябре 140 200, это +100% с января 2021 года. Если не учитывать больных коронавирусом, то количество жалоб составит 113 900 (+106%), передают «Ведомости».
Страховыми организациямии с начала этого года было проведено 24 млн экспертиз. И выявлено 3,5 млн нарушений. Большая часть из них — это несоблюдение порядков оказания медицинской помощи, стандартов и клинических рекомендаций, о преждевременном прекращении лечебных мероприятий и нарушении сроков ожидания медицинской помощи. Ковид-больные жаловались на несвоевременную помощь, отказ от назначения антикоагулянтов и отсутствие лечения сопутствующих патологий.
Уровень удовлетворенности гражданами полученной в 2021 г. медицинской помощью составил всего 24,6%. Такие данные были получены в ходе опроса 5000 человек в 47 регионах.
