В период длительных выходных на тепловых сетях произошло 30 повреждений, сопровождавшихся временным ограничением теплоснабжения у жителей. Значительная часть из них — 14 случилась в Новосибирске, еще по несколько — в Красноярске, Черногорске, Абакане и Бийске. В остальных городах работы СГК перерывов в подаче тепла не было.
В праздничные дни бригады СГК находились на круглосуточном дежурстве и при обнаружении повреждений оперативно реагировали.
За первые девять дней наступившего 2022 года энергетики получили около 70 жалоб, больше всего — порядка 40 из Новосибирска. По всем обращениям сотрудники компании предпринимали меры. Например, в Красноярске тепловая инспекция провела проверку по сигналу из соцсетей — в доме по адресу улица Астраханская, 9, жители пожаловались на холод. Параметры на входе в дом оказались в норме, предположительно проблема в забитых стояках. В Барнауле инспекторы также выехали на место после жалоб на качество отопления по двум адресам: проезд Иртышский, 6, где на момент проверки температура в квартирах оказалась +23°С, и улица 6-я Нагорная, 15е, здесь специалисты проверили параметры на вводе в дом, которые оказались в норме, и выдали управляющей компании предписание произвести наладку и регулировку внутренней системы отопления.
В целом серьезных дефектов на сетях не было. Исключение — Новосибирск. Там за период новогодних каникул произошло два резонансных отключения, в обоих случаях — на ветхих трубах.
Один из дефектов был обнаружен днем 5 января на магистральном трубопроводе на улице Пархоменко. Из-за порыва под отключение тепла и горячей воды попали жители 66 многоквартирных домов. Дефект устранили в 12 часов на следующий день.
Второе повреждение возникло вечером 7 января на магистральном трубопроводе на улице Чаплыгина. В контуре отключения находились 54 многоквартирных жилых дома. Основную часть домов, за исключением семи, в 11:30 следующего дня подключили к теплоснабжению. При запуске теплотрассы рядом возник еще один небольшой дефект. Бригада устранила его к 16 часам 8 января. Суммарно в ходе устранения двух дефектов на Чаплыгина заменили девять метров поврежденных труб.
Еще один дефект в Новосибирске случился в первый рабочий день, 10 января: на магистральном трубопроводе на улице Котовского порвалась труба возрастом 51 год. Бригады устраняли повреждение с 12 часов дня. В контуре отключения находился 41 многоквартирный дом, три детских образовательных и два медицинских учреждения. Работы завершили в этот же день — в 22:30 трубопровод был включен в работу.
