С 1 июля 2026 года россияне, находящиеся за пределами страны, получат доступ к порталу «Госуслуги» через дипломатические представительства и центры Россотрудничества. Эксперимент охватит 12 государств: Армению, Вьетнам, Индию, Индонезию, Казахстан, Киргизию, Китай, Малайзию, ОАЭ, Сербию, Турцию и Узбекистан. Проект продлится до конца 2027 года.
Технической обработкой заявок займётся уполномоченный МФЦ в Нижегородской области. Общую координацию работ возложат на Министерство иностранных дел.
Параллельно Роспотребнадзор совместно с Минцифры запускает ещё один пилотный проект — электронную книгу жалоб на базе «Госуслуг». Новый сервис позволит пользователям урегулировать споры с продавцами на маркетплейсах в онлайн-режиме без обращения в суд. Механизм разрешения конфликтов будет стандартизирован, что должно упростить защиту прав потребителей в цифровой среде.
Ранее мы писали о том, что российские сайты могут перестать открываться в Google Chrome
Вера Ветрова
