В России с 1 сентября 2026 года изменятся правила перевозок пассажиров железнодорожным транспортом. Главное нововведение – введение контактных данных при покупке билета на поезд дальнего следования. Пассажир должен будет оставить номер телефона или адрес электронной почты. Как отмечают в РЖД, это сделано для того, чтобы в случае отмены поезда, изменении маршрута или замене подвижного состава, пассажиры могли получать оперативную информацию.
Изменения также направлены на повышение доступности железнодорожного транспорта для пассажиров с инвалидностью. Перевозчики будут ограничивать продажу специализированных мест в свободном доступе, чтобы в первую очередь их могли приобрести пассажиры, использующие кресла-коляски.
Ранее мы писали о новых правилах обслуживания маломобильных пассажиров в авиации.
Виталий Злодеев