В аэропортах и самолётах с 1 сентября появятся новые правила для людей с ограниченными возможностями. Эти изменения помогут им заранее бронировать удобные места при покупке билетов. Об этом рассказал Евгений Машаров, член Общественной палаты России.
Теперь авиакомпании будут обязаны бесплатно резервировать места для людей с инвалидностью ещё до начала регистрации на рейс. Для этого пассажиру нужно будет сообщить авиакомпании о своих проблемах со здоровьем при покупке билета, сообщает ТАСС.
Сейчас удобные места на борту можно забронировать бесплатно только на этапе регистрации, но к тому времени многие из них уже заняты, потому что пассажиры платят за них при покупке билетов.
Особое внимание уделено ветеранам СВО. Если ветерану нужно сопровождение, авиакомпания должна бесплатно предоставить ему и его сопровождающему соседние места в самолёте.
Также теперь можно бесплатно провозить протезы и средства ухода за ними. Раньше это было не так ясно, и иногда приходилось доплачивать или сталкиваться с ограничениями.
Кроме того, аэропорты будут бесплатно помогать пассажирам с ограниченными возможностями. Это включает встречу у входа в терминал, помощь при регистрации и досмотре, предоставление кресла-коляски и помощь с багажом, а также встречу в аэропорту прибытия.
Ранее мы рассказывали, что новосибирская таможня остановила контрабанду более 25 миллионов рублей в аэропорту Толмачёво.
Татьяна Картавых
