Российские компании столкнулись с новой формой профессионального выгорания, которую на Западе уже окрестили quiet cracking — «тихий надлом». Внешне такие сотрудники выглядят образцовыми: они приходят на работу вовремя, не конфликтуют, закрывают задачи в срок. Но внутри них происходит невидимый разрыв — желание предлагать идеи, браться за нестандартные проекты и зажигать коллег исчезает полностью.
О проблеме рассказала HR-директор Валентина Романова. По ее словам, «тихий надлом» — это не просто усталость, а стадия глубокого внутреннего отказа, когда человек перестает видеть смысл в своей деятельности сверх обязательного минимума.
«Такой сотрудник физически присутствует на рабочем месте, но ментально уже вышел из игры», — поясняет эксперт «Газете.ru».
В группе риска в первую очередь миллениалы — поколение 30–40-летних, на которых сегодня замыкаются ключевые бизнес-процессы. Именно эти специалисты чаще всего держат на себе операционное управление, сложные проекты и связь между отделами. Когда такое происходит с руководителями среднего звена, последствия для компании становятся системными: падает эффективность команд, пропадает драйв, а процессы переходят в режим «просто работаем, чтобы работали».
Самое опасное в «тихом надломе» — его невозможно заметить по внешним признакам. Нет прогулов, скандалов или явного саботажа. Но компания незаметно теряет свой главный ресурс — способность к развитию. Если ключевые специалисты перестают заряжать энергией остальных и действуют на автопилоте, инновации замедляются, а бизнес оказывается в ловушке операционной рутины.
Интересно, что классические методы борьбы с выгоранием, включая повышение зарплаты, работают лишь частично. Деньги снимают текущее напряжение, но не возвращают смысл. HR-специалисты советуют работодателям идти другим путем: предлагать сотрудникам новые задачи в смежных направлениях, давать возможность пробовать себя в нестандартных ролях и, главное, формировать общую картину будущего — такую, за которой команде будет интересно идти вместе.
«Когда человек видит, что его усилия ведут не просто к выполнению KPI, а к чему-то большему, — это единственное, что способно вывести его из состояния „тихого надлома“», — резюмируют эксперты.
Ранее мы писали о том, что российские сотрудники всё чаще отказываются от отпуска из-за страха потерять работу
Вера Ветрова