Жители Новосибирской области зарегистрировались в чат-боте для записи к врачу через национальный мессенджер MAX более 200 тысяч раз. Об этом сообщил заместитель министра здравоохранения региона Александр Колупаев на пресс-конференции.
Чат-бот «Моё здоровье. Новосибирская область», запущенный в октябре 2025 года, предоставляет возможность записаться на приём к врачу, пройти диспансеризацию, перенести или отменить запись, вызвать врача на дом и получить информацию о медицинских услугах. Наибольшая нагрузка на сервис пришлась на весну, когда начался сезон простудных заболеваний. В апреле 2026 года он занял четвёртое место среди аналогичных региональных сервисов страны по эффективности.
Александр Колупаев подчеркнул, что интерес к цифровым медицинским услугам продолжает расти, так как они ускоряют процесс получения медицинской помощи и снижают нагрузку на медицинские учреждения.
В феврале 2026 года в мессенджере также был запущен чат-бот «Телемедицина. Новосибирская область». Через него пациенты могут получить дистанционную консультацию врача. С момента запуска было проведено уже 177 тысяч таких консультаций. Для сравнения, за весь 2025 год в регионе состоялось немногим более 30 тысяч онлайн-приёмов.
Замминистра также подчеркнул, что утечка медицинских данных полностью исключена. Через мессенджер пользователи получают только техническую информацию, такую как дата и время приёма или номер кабинета врача. Медицинские документы передаются через защищённые сервисы портала «Госуслуги». На данный момент на портале доступно 36 видов электронных медицинских документов, и в будущем планируется добавить новые типы справок и рентгенологические изображения.
Ранее мы рассказывали, что психолог назвала четыре причины осеннего обжорства.
Татьяна Картавых
