Не открываются приложения, игровые серверы и мессенджеры — как на мобильном, так и на домашнем подключении. Количество жалоб по сравнению с 11 октября снизилось, но проблема сохраняется. Сбои начались не сегодня — они продолжаются с конца прошлой недели.
По данным Downdetector, сегодня, 12 октября, проблемы фиксируются в работе «Яндекс Пэя», «Яндекс Почты», «Яндекс Go», а также у Циан, «Вкусно и точка» и «Магнита».
Таксисты «Яндекса» утром жаловались на трудности с выводом средств из приложения. Пассажиры рассказывали о проблемах с заказом машин и сбоях приложения.
Днём ранее, 11 октября, чаще всего на сбои жаловались жители Москвы, Санкт-Петербурга, Свердловской, Московской и Новосибирской областей.
Что стало причиной
В ночь на 11 октября дата-центр «Яндекса» во Владимире атаковали беспилотники. Работа объекта полностью остановлена, пострадавших среди сотрудников нет. Это уже третья атака на дата-центры компании за неделю: 8 октября — Сасово в Рязанской области, 9 октября — Калуга.
После атаки во Владимире отключились более 80 сервисов: голосовой помощник «Алиса», «Яндекс Музыка», «Телемост», «Яндекс Дом», «Яндекс Go», «Яндекс Пэй» и десятки компонентов Yandex Cloud. Проблемы фиксировали в Казани, Самаре, Владивостоке, Кузбассе, Уфе и других городах.
Что говорит компания
Команда «Алисы» и умных устройств разослала пользователям письмо: из-за повреждения дата-центров часть функций ИИ временно недоступна, ответы приходят дольше, на Станциях возможны паузы, а некоторые устройства умного дома работают нестабильно.
Пользователям «Яндекс Метрики» также сообщили о трудностях: «Работа с аналитикой продолжится. У Метрики тоже есть свой дом — дата-центр Яндекса. Сейчас наши инженеры заботятся о том, чтобы в нём снова всё работало. Кабинет Метрики пока недоступен. Мы уже делаем всё возможное, чтобы вы могли просматривать аналитику вашего сайта».
В «Яндексе» заявили, что ситуация под контролем, а профильные службы устраняют последствия. Атаки БПЛА компания добавила в список форс-мажоров, освобождающих от ответственности.
Ранее мы писали об отражении восьмой атаки БПЛА в Омске.
Елена Романова
