Еще две тысячи лет назад древнеримский поэт и философ Квинт Гораций выдвинул постулат: «Хорошее правительство распознается благодаря тому, как оно относится к детям, старикам, больным и нуждающимся».
По сути, именно этот постулат лежит в основе работы, которую проводит в нашем городе департамент по социальной политике мэрии Новосибирска под руководством Ольги Борисовны Незамаевой.
В Центральном округе Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) был организован три года назад, объединив учреждения соцобслуживания Железнодорожного, Центрального и Заельцовского районов.
За три года существования нового КЦСОН был активирован потенциал всех социальных служб на территории округа, включая НКО, оптимизирована деятельность и бюджетные расходы, приняты новые управленческие решения. И сегодня можно констатировать — на территории округа создана современная система социальной поддержки жителей.
«Сегодня Центр представляет собой многофункциональную структуру, которая включает 21 отделение, 18 из которых — это отделения социального обслуживания населения, — привела цифры Наталья Хомлянская. — Штатная численность Центра 356 человек, где более 80% штата — это основной персонал сотрудников, занятых обслуживанием населения».
Для всех категорий граждан, получающих поддержку в КЦСОН Центрального округа, разработаны свои виды и технологии оказания социальных услуг.
В среднем в год центр обслуживает более 15 тысяч человек, оказывает более 900 тысяч различных услуг.
Руководитель КЦСОН рассказала, какие направления в объединенном центре не только сохранены, но и получили дополнительное развитие.
Так, на базе центра создана служба сопровождения семей с детьми — это почти пять тысяч семей с детьми, в которых проживает почти шесть тысяч детей.
Летом услугами по отдыху и оздоровлению центр обеспечивает более полутора тысяч детей. Проводится помощь в трудоустройстве подростков.
Адресную помощь гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, в минувшем году получили 1805 человек.
Особое внимание в КЦСОН Центрального округа уделяется людям с ограниченными возможностями здоровья.
«Поддержка семей с детьми-инвалидами, забота о людях с ограниченными возможностями и формирование для них комфортной среды далеко не полный список приоритетов в работе специалистов отделений реабилитации инвалидов», — акцентировала Наталья Хомлянская.
Так, для маломобильной категории граждан, включая детей-инвалидов, работают «Мобильные бригады», оказывающие комплекс реабилитационных услуг на дому. В Центре открыты группы кратковременного пребывания для детей-инвалидов. По программе «Успешный старт» оказывается помощь с трудоустройством инвалидов. Также в центре работает пункт проката технических средств реабилитации, где можно безвозмездно получить техническое средство сроком до шесть месяцев.
Большое внимание уделяется пенсионерам (на округе их почти 85 тысяч человек). Более всего у пожилых людей востребована такая форма поддержки, как система надомного обслуживания.
«И, конечно, нашим приоритетом являются мероприятия по социальной поддержке пожилых граждан, инвалидов и ветеранов войны, — подчеркнула Наталья Хомлянская. — На сегодняшний день в округе 1480 ветеранов войны, из которых 165 — участники Великой Отечественной. Мы, во взаимодействии с советами ветеранов, ежегодно проводим систематическую работу по обследованию условий проживания наших участников войны. А также по вручению персональных поздравлений».
В России строится национальная модель активного долголетия, и департаментом по социальной политике в 2019 году именно КЦСОН Центрального округа был определен экспериментальной площадкой для отработки модели будущей системы долговременного ухода.
«В связи с этим в течение года мы продолжили развитие Патронажной службы, «Электронной приемной», куда пожилые граждане, не выходя из дома, могут обратиться для решения своих вопросов к директору учреждения или получить консультацию у специалиста, и другие направления работы, которые помогают поддерживать самостоятельность пожилых людей», — рассказала Наталья Хомлянская.
Для людей старшего поколения открыты «группы здоровья», а в 2019 году заработал еще и социальный «Клуб здоровья». Все это позволило центру начать реализацию пилотного проекта по созданию системы долговременного ухода в рамках федерального проекта «Старшее поколение» национального проекта «Демография», в который вошла Новосибирская область.
Наталья Хомлянская также акцентировала, что центр совместно с ветеранскими организациями ведет работу по гражданско-патриотическому воспитанию молодежи, эта работа будет усилена в 2020-м, в год 75-летия Победы.
В целом за три года работы специалистами центра накоплен огромный опыт, который позволяет разрабатывать и внедрять новые принципы социального обслуживания и современные технологии работы с различными категориями граждан.
Всего в учреждении реализуется более 30 социально значимых проектов, примером которых может служить универсальная городская площадка для адаптации людей с нарушением слуха и зрения — ресурсный центр «Со-творение». Это новая для нас форма работы с одной из самых сложных форм инвалидности — слепоглухотой.
В заключении руководитель КЦСОН отметила, что реализация стратегии, определенной департаментом по социальной политике мэрии Новосибирска и приоритетных направлений развития системы социального обслуживания населения, обозначенных главой администрации Центрального округа, будет развиваться и впредь.
КОЛИЧЕСТВО ГРАЖДАН, ПОЛУЧИВШИХ УСЛУГИ В КЦСОН ЦЕНТРАЛЬНОГО ОКРУГА:
Общее количество обслуженных человек — 14746
Количество обслуженных семей — 7519
Малообеспеченные семьи — 258
Пенсионеры — 4375 человек
Инвалиды (старше 18 лет) — 1348 человек
Дети-инвалиды — 436, дети с ОВЗ — 226
