НДН.Инфо
No Result
View All Result
  • Новости
  • Публикации
  • Рубрики
    • Общество
    • Происшествия
    • Бизнес
    • Здоровье
    • Афиша
    • Дом
    • Работа
    • Авто
    • Политика
    • Наука
    • Культура
    • История
    • Путешествия
    • Спорт
    • Мнения
  • Вакансии
  • А также
    • Николай Самохин
    • Карта нарушений
    • Белый тополь
    • Книга «Эпоха Севастьянова»
    • Контакты
Предложить новость
$ 0
€ 0
  • Новости
  • Публикации
  • Рубрики
    • Общество
    • Происшествия
    • Бизнес
    • Здоровье
    • Афиша
    • Дом
    • Работа
    • Авто
    • Политика
    • Наука
    • Культура
    • История
    • Путешествия
    • Спорт
    • Мнения
  • Вакансии
  • А также
    • Николай Самохин
    • Карта нарушений
    • Белый тополь
    • Книга «Эпоха Севастьянова»
    • Контакты
No Result
View All Result
НДН.Инфо
No Result
View All Result

Главная Новости
Предложить новость

Новосибирску нужен социальный стандарт

23.05.2018
Новости
Время чтения: 4 минуты

В пресс-клубе Новосибирского союза журналистов состоялся четвертый круглый стол в рамках совместного информационно-коммуникативного проекта департамента по социальной политике мэрии Новосибирска, Новосибирского союза журналистов и издательского дома «Сибинформ» «Новосибирск: тренды муниципальной социальной поддержки». Эксперты обсуждали гарантии предоставления социальной защиты и повышения качества предоставляемых населению социальных услуг путем их стандартизации и повышения доступности.

Новосибирску нужен социальный стандарт

16574db696a15ffa12e724950b5af5e7

Переформатирование взглядов, ориентация на человека, а не на бумагу, уход от социального иждивенчества и предоставление нуждающимся максимально полного спектра социальных услуг — таков был основной посыл прошедшего в стенах пресс-клуба НСЖ мероприятия.

«Мы работаем в сфере предоставления социальных услуг, процесс получения которых зачастую ставит граждан в неравные условия, — констатирует начальник департамента по социальной политике мэрии Новосибирска Ольга Незамаева. — Зачастую их получают те, кто обладает полной информацией, другие из-за элементарного незнания лишены возможности их получит. Разработка социального стандарта призвана максимально полно информировать жителей города о предоставляемых социальных услугах и выявлять тех, кто действительно в них нуждается».

Ситуации бывают разные и люди, попадая в ту или иную жизненную перипетию, должны быть уверены, что государство протянет им руку помощи. С другой стороны, социальные услуги должны оказываться без каких-либо нареканий.

«Сейчас создается некая матрица набора компетенций и знаний в виде call-центра, куда потребитель может обратиться и получить всю интересующую его, а главное полную информацию, — рассказывает директор МП «Новосибирская аптечная сеть» Владимир Машанов. — Задумка в том, чтобы существовало «единое справочное окно», в котором человеку смогут грамотно рассказать, куда и с какими документами следует обратиться, чтобы ту или иную услугу получить».

Снятие барьеров, исключение лишних документов и создание единого исчерпывающего реестра — еще три основополагающих момента разработки новых подходов оказания социальных услуг.

«Основное — это устранение административного барьера, сокращение срока оказания услуг и исключение других отпугивающих факторов, — разъяснил директор МБУ г. Новосибирска по обслуживанию лиц пожилого возраста и инвалидов «Ветеран» Дмитрий Плоских. — Но самое главное — работа над созданием электронной базы, которая значительно облегчит работу специалистов и поиск информации для горожан. Задача — уйти от лишних документов, которые унижают и заставляют людей чувствовать себя просителями».

Узнаваемость — немаловажный фактор коммуникации между теми, кто оказывает социальные услуги и теми, кто в них нуждается. Создание бренда повысит результативность работы социальных служб, визуальный образ воспринимается легче.

«Мы исходим из того пожелания, чтобы в городе существовала понятная для жителей система маркеров, позволяющих легко найти учреждение, в которое можно обратиться за помощью. Мы не говорим о том, что поможем абсолютно всем, но по крайней мере, ликвидируем еще один барьер. Именно поэтому на этапе разработки стандарта оказания социальных услуг возникает необходимость в визуальном образе учреждения, в работе над его единым внутренним наполнением. — говорит МКУ г. Новосибирска «Агентство развития социально политики» Наталия Павленко. — Человек должен нас легко найти, и открыв дверь, сразу же сориентироваться – кому задать вопрос».

Помимо сказанного на мероприятии обсуждались принципы бережливого производства в социальных учреждениях, а также вопросы привлечения в социальную сферу молодых специалистов, подготовка которых ведется сегодня в нескольких вузах города, в том числе и НГТУ. Отдельно были рассмотрены вопросы межсекторного партнерства в социальной сфере, а также иные аспекты.

Круглый стол стал четвертой коммуникацией проекта «Новосибирск: Тренды муниципальной социальной поддержки». Цель проекта — систематизация и популяризация актуальных практик эффективной социальной поддержки в Новосибирске.

В ближайшее время в новосибирской прессе и электронных СМИ появятся расширенные и детализированные публикации по материалам заседания «социальный стандарт для новосибирцев — гарантия предоставления социальной защиты и качественных услуг муниципалитета».

Фото: НДН.инфо

Подписывайтесь на Telegram-канал НДН.инфо, чтобы не пропустить важные и актуальные новости!

Tags: соцподдержка
ОтправитьПоделитьсяПоделитьсяПоделиться
Читайте НДН.Инфо в 
 
Канал в Telegram
PDFРаспечатать

В Новосибирске отремонтировали 14 участков автомобильных дорог
Новости

В Новосибирске отремонтировали 14 участков автомобильных дорог

09.07.2025
Насмерть сбил школьника и уехал: 72-летний бердчанин окажется в суде
Новости

Насмерть сбил школьника и уехал: 72-летний бердчанин окажется в суде

09.07.2025
В Туапсе объявился краб-видеоблогер
Новости

В Туапсе объявился краб-видеоблогер

09.07.2025
Загрузить еще

Афиша Новосибирска

Новый взгляд на искусство Сибири: Новосибирский художественный музей обновил постоянную экспозицию

Еще два катка и горки закрывают в парках Новосибирска

Привет из 19 века: выставка любовных открыток появилась в Новосибирске

«Чудеса на манеже»: фестиваль циркового искусства прошел в Новосибирске

Куда сходить в Новосибирске 22 и 23 февраля

Стала известна программа масленичных гуляний в Новосибирске

Новости партнеров

Новости СМИ2

Контакты

© 2024 Все права защищены НДН.ИНФО

На сайте ndn.info применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации). Подробная информация
No Result
View All Result
  • Новости
  • Публикации
  • Рубрики
    • Общество
    • Происшествия
    • Бизнес
    • Здоровье
    • Афиша
    • Дом
    • Работа
    • Авто
    • Политика
    • Наука
    • Культура
    • История
    • Путешествия
    • Спорт
    • Мнения
  • Вакансии
  • А также
    • Николай Самохин
    • Карта нарушений
    • Белый тополь
    • Книга «Эпоха Севастьянова»
    • Контакты
Предложить новость
На нашем сайте используются файлы cookie
Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями их использования
Functional Always active
The technical storage or access is strictly necessary for the legitimate purpose of enabling the use of a specific service explicitly requested by the subscriber or user, or for the sole purpose of carrying out the transmission of a communication over an electronic communications network.
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Statistics
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes. The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Marketing
The technical storage or access is required to create user profiles to send advertising, or to track the user on a website or across several websites for similar marketing purposes.
Manage options Manage services Manage {vendor_count} vendors Read more about these purposes
View preferences
{title} {title} {title}