Девочка ехала из школы и села в автобус № 95 на остановке «Кафе Лада». Ей нужно было проехать две остановки и выйти на «Автопарке», однако кондуктор высадила школьницу раньше, на остановке «Ул. Есенина». Причиной высадки ребенка стало отсутствие у него карты школьника, а также денег для оплаты проезда. При высадке кондукторша сказала ей: «Быстро пошла!»
В тот день, пишет один из родителей девочки, на остановке «Есенина» от сильного порыва ветра переломился светофорный столб. Также он говорит «спасибо кондукторше и тем добрым людям, наблюдавшим эту сцену в автобусе, надеюсь у вас у всех ничего плохого не произошло в тот день. А ребёнок шёл, плакал и еле справлялся с передвижением».
К счастью, с девочкой ничего не случилось «на этой пустынной, огороженной заборами улице». Ребенок был сильно напуган.
