Издание Ura.ru отмечает, что анализы у мужчины взяли еще 7 октября, но так и не сообщили, болен ли он COVID-19 или нет. Спустя пять дней мужчина пытался связаться с врачами с помощью автодозвона. 771 попытки получить ответ оказались неудачными. Дозвониться врачам у него получилось на следующий день, но результат теста ему так и не сказали, отмечает издание. Минздрав начал проверку.
«За семь часов дозвона ответили только один раз, подышали в трубку и положили обратно», — рассказал мужчина.
Когда об инциденте написал «Дождь», Минздрав дал официальный комментарий о ситуации. «После появления в сети интернет информации о пациенте, который пытался дозвониться 771 раз до медучреждения с целью получения результата мазков на COVID-19, министерством здравоохранения Пермского края была проведена внутренняя проверка. По итогам проверки выяснилось, что пациент пытался дозвониться по номеру 8 (342) 281-38-05, который относится к ГБУЗ ПК «Городская клиническая поликлиника № 5». По информации, полученной от администрации поликлиники, по указанному номеру пациенты не могут получать информацию о результате анализа на COVID-19», — сказали в Минздраве.
