Правительство Новосибирской области в период противодействия коронавирусной инфекции особое внимание уделяет социальной поддержке наиболее уязвимых категорий граждан. По поручению губернатора Андрея Травникова министерство труда и социального развития региона координирует работу по волонтерскому движению в части оказания социальной помощи пожилым людям и маломобильным гражданам.
Одинокие пожилые и маломобильные люди, проживающие в районах области, могут озвучить свои потребности в социальной помощи по телефону горячей линии министерства труда и социального развития 8-800-100-0082.
В министерстве заявки обрабатываются и передаются в администрации муниципальных районов и городских округов для дальнейшей работы. Специалисты комплексных центров социального обслуживания населения совместно с волонтерами осуществляют адресное обслуживание пожилых граждан на дому по поступившим обращениям. В случае необходимости к работе подключают специалистов выездных мобильных бригад. Только в районах области задействованы порядка 500 волонтеров.
Среди обращений, поступающих от одиноких — покупка товаров первой необходимости (продуктов питания, лекарств), оплата коммунальных услуг, посещение почты и иных организаций, доставка документов по месту требования. На текущий момент такая поддержка оказана свыше 17,8 тыс. пожилых граждан старше 65 лет, нуждающихся в социальной помощи.
Кроме того, министерством труда и социального развития Новосибирской области во взаимодействии с региональным отделением Общероссийского народного фронта, Всероссийским общественным движением «Волонтеры-медики», органами местного самоуправления и негосударственными организациями в рамках общероссийской акции взаимопомощи #МыВместе пожилым гражданам в возрасте 65 лет и старше розданы бесплатные продуктовые наборы. Их получили 28 тысяч жителей региона.