В условиях повышения ключевой ставки Центробанка, большое внимание в 2024 году было уделено вкладам. Ставки по накопительным счетам выросли, и такой возможностью воспользовались уже 212 тысяч человек.
Не менее актуальной стала тема ипотеки. В середине декабря банк возобновил участие в программе семейной ипотеки. Она утверждена на федеральном уровне и позволяет семьям с детьми взять льготную ипотеку по сниженной ставке.
По итогам 11 месяцев этого года банк выдал 54 тысячи ипотечных кредитов на общую сумму почти 180 млрд руб. Количество поданных заявок на жилищный кредит увеличилось на 12%.
В сфере кредитования юридических лиц наблюдается рост предпринимателей, открывших свое дело. За 2024 год он составил 21% в Сибири. В сегменте малого и микробизнеса 13,3 тысячи предпринимателей воспользовались уникальными отраслевыми решениями.
Предновогодняя пора активной работы не только для работающих россиян, но и для мошенников. Они убеждают россиян совершать поджоги административных и социально значимых объектов, а также офисов банков. Количество подобных случаев в России возросло на 30%. Это, к сожалению, коснулось и Сибирских регионов.
«Я призываю всех быть максимально бдительными и не вступать в разговоры с телефонными мошенниками. Не предоставляйте никому свои персональные данные, проверяйте информацию и — что очень важно! — будьте внимательны к поведению близких людей, которые могут попасть под влияние преступников, — прокомментировал Дмитрий Солнцев. — Обязательно обращайтесь в отделы полиции, звоните на горячие линии поддержки кредитных организаций, сообщайте родственникам о происходящем. Не стесняйтесь просить о помощи».
Сбер уделяет кибербезопасности больше внимание – 99,8% всех звонков от мошенников блокируется с помощью антифрод-системы, которая также выявляет подозрительные операции, оценивая поведение человека по более чем тысячи параметров.
Сотрудники банка в отделениях также активно содействуют в выявлении случаев мошенничеств. Одна из их задач – определять, что человек находится под воздействием третьих лиц и пытаться убедить его не поддаваться на их мошеннические манипуляции.
«Биометрические технологии не позволяют третьим лицам завладеть вашими деньгами. К таким относится хорошо знакомый нашим клиентам сервис «Оплата улыбкой», — отметил председатель Сибирского банка.
В 2025 году Сибирский банк продолжит реализацию стратегии, в центре которой находятся приоритеты граждан.
«Мы стараемся выстраивать долгосрочные и доверительные взаимоотношения с нашими частными и корпоративными клиентами, в которых мы сможем предугадывать их интересы и запросы. Планируем и дальше осваивать цифровые технологии и генеративный искусственный интеллект, реализовывать больше проектов в Сибири с их интеграцией и вовлечением в них все больше людей», — подвел итоги конференции Дмитрий Солнцев.
Анастасия Новоселова
