Сразу после происшествия было проведено экстренное заседание комиссии по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности. По ее итогам мэр города Новосибирска Анатолий Локоть поручил Ольге Незамаевой, начальнику департамента по социальной политике мэрии города Новосибирска, начать работу по оказанию социальной помощи пострадавшим гражданам.
В настоящее время специалистами социальной службы города ведется ежедневная работа с пострадавшими гражданами по оказанию социальной помощи. Уже выявлены пострадавшие жители Дзержинского, Октябрьского, Кировского, Ленинского районов и Центрального округа города Новосибирска, Новосибирской области и других городов. О возможности получения социальной помощи в связи с произошедшим ЧП проинформирован 21 человек.
До настоящего времени письменных обращений и документов об оказании социальной помощи в социальную службу города не поступило. По мере поступления документов вопросы об оказании социальной помощи будут рассмотрены незамедлительно. Работа с населением продолжается.
Департамент по социальной политике напоминает, что для оформления социальной помощи пострадавшим необходимо обратиться в отделы социальной поддержки населения администраций районов города Новосибирска по месту проживания (пребывания). Проконсультироваться по вопросам оказания социальной помощи можно в управлении социальной поддержки населения мэрии города Новосибирска по телефонам 227-42-86, 227-42-85 и в Городской социальной справочной службе по телефону 375-87-87.
Отдел по защите прав потребителей департамента по социальной политике обращает внимание горожан, что пострадавшие при пожаре на АГЗС могут обратиться в СПАО «Ингосстрах» с заявлением о выплате страхового возмещения, так как гражданская ответственность владельца АГЗС застрахована в СПАО «Ингосстрах» по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте (ОС ОПО).
Эксперты СПАО «Ингосстрах» принимают непосредственное участие в расследовании причин и обстоятельств события, а также определении размера ущерба, причиненного потерпевшим в результате пожара на АГЗС.
Для подачи заявления о выплате страхового возмещения пострадавшие или их родственники могут обратиться в рабочие дни (с 09:00 по 18:00) в офис «Ингосстраха» по адресу г. Новосибирск, Красный проспект, д.11/2. Получить консультации о порядке осуществления страховых выплат можно по телефонам: 8(383) 230-49-02, (г. Новосибирск); 8(495) 725-73-38 (г. Москва).
Для определения размера страховой выплаты в части возмещения вреда, причиненного здоровью потерпевшего, необходимо предоставить:
- медицинское заключение, выданное в установленном законодательством Российской Федерации порядке, с указанием характера полученных потерпевшим травм и увечий, диагноза, периода нетрудоспособности или выданное в установленном законодательством Российской Федерации порядке заключение судебно-медицинской экспертизы о степени утраты профессиональной или общей трудоспособности;
- справка или иной документ, подтверждающие размер среднего месячного заработка (дохода), стипендии, пенсии, пособий, которые потерпевший имел на день причинения вреда его здоровью;
- иные документы, подтверждающие доходы потерпевшего, которые учитываются при определении размера утраченного заработка (дохода).
Документы можно отправить по почте, адрес для корреспонденции:
СПАО «Ингосстрах», 630007 г. Новосибирск, Красный проспект, д.11/2 или 127055, г. Москва, ГСП-4, ул. Лесная, 41.
Специалисты страховой компании окажут каждому обратившемуся потерпевшему всю необходимую помощь, проконсультируют по вопросам подачи заявления и документов, размера и сроков получения страхового возмещения.
Краткий перечень документов, необходимый к предоставлению в СПАО «Ингосстрах» для рассмотрения вопроса страховой выплаты:
- заявление о страховой выплате от потерпевшего;
- паспорт гражданина РФ, удостоверяющий личность потерпевшего (для физических лиц);
- документы, подтверждающие полномочия на представление интересов потерпевшего лица (доверенность);
- документы, подтверждающие имущественный интерес потерпевшего или лица, имеющего право на получение;
- страховой выплаты, связанный с владением, пользованием или распоряжением поврежденным или погибшим имуществом;
- справка органов местного самоуправления или иных компетентных органов, подтверждающая факт повреждения или гибели имущества потерпевшего в результате аварии;
- опись поврежденного, погибшего или утраченного имущества;
- заключение независимой экспертизы о размере причиненного вреда, если проводилась независимая экспертиза, или заключение независимой экспертизы об обстоятельствах и размере вреда, причиненного имуществу, если такая экспертиза организована самостоятельно потерпевшим;
- документы, подтверждающие оплату услуг независимого эксперта, если экспертиза проводилась за счет потерпевшего;
- иные документы в обоснование требования о возмещении причиненного вреда, в том числе сметы, счета, договоры об оказании услуг и т. п.
